CDD/Mission - Conseiller-ère de Clientèle Particuliers - F/H

Banque Populaire du Nord; Douai; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Fixe + variable

Primes d’intéressement

Primes diverses

PEE / PER

Transports 75%

Parentalité & aidants

Prévoyance et santé

Restaurant d'entreprise

Mobilité géographique

Résumé du poste

La Banque Populaire du Nord recherche un Conseiller·ère de Clientèle Particuliers en CDD pour l’agence de Douai Suzanne Lanoy. Vous serez un acteur clé de la vie de vos clients.

Vous créez une relation de confiance à chaque étape des projets, proposez des solutions bancaires et d’assurance adaptées, et développez votre portefeuille avec autonomie et esprit d’équipe. Profil: Bac +2 dans banque/commerce ou équivalent, première expérience en relation client ou conseil, sens du service et goût du

Qualifications

• Bac +2 dans banque/commerce ou équivalent.
• Première expérience dans la relation client ou le conseil.
• Aisance relationnelle, écoute, conseil et proposition.
• Capacité à relier action et idées pour faire aboutir les projets.
• Valeur le travail en collectif et l’esprit d’équipe.

Responsabilités

• Créer une vraie relation de confiance avec les clients à chaque étape de leurs projets.
• Proposer des solutions bancaires et d’assurance adaptées.
• Développer votre portefeuille avec autonomie et ingéniosité.
• Travailler avec l’équipe pour atteindre les objectifs communs et fêter les réussites.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Conseil

Esprit d'équipe

Autonomie

Formation

Bac +2 (banque/commerce)

Description du poste

Entreprise

Description de l'entreprise

Bienvenue à la Banque Populaire du Nord, Ça c’est nous !

Ici, on est proches de nos clients et fiers d’agir chaque jour pour faire vivre les projets de notre territoire.

La Banque Populaire du Nord fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) avec 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l'Aisne et les Ardennes. A la Banque populaire du Nord, notre raison d'être résonne en chaque action que nous entreprenons :

Créateurs de liens, nous accompagnons durablement et avec dynamisme ceux qui vivent et entreprennent sur notre territoire et son littoral.

On aime quand ça bouge, quand les idées fusent, et surtout… quand on les réalise ensemble.

Ingéniosité, esprit d’équipe, leadership et innovation : c’est ce qui nous anime vraiment au quotidien.

Poste et missions

Au sein de l'agence de Douai Suzanne Lanoy, Raphaël et son équipe recherchent leur‑e futur‑e collègue en CDD.

En tant que Conseiller·ère de Clientèle Particuliers, tu joueras un rôle clé dans la vie de nos clients.

Responsabilités

• Créer une vraie relation de confiance avec eux, en étant présent(e) à chaque étape de leurs projets.
• Proposer des solutions bancaires et d’assurance qui collent à leurs besoins (et rêves !)
• Développer ton portefeuille avec autonomie et ingéniosité.
• Travailler main dans la main avec ton équipe pour atteindre vos objectifs communs (et fêter vos réussites ensemble).

Qualifications

• Tu as au moins un Bac +2 (banque, commerce ou équivalent).
• Tu as déjà une première expérience dans la relation client ou le conseil.
• Tu es à l’aise dans la relation, tu aimes écouter, conseiller, proposer.
• Tu sais joindre l'action aux idées pour transformer les projets en réussite.
• Tu crois en la force du collectif et tu sais que les meilleures idées naissent à plusieurs.

Avantages

Pourquoi tu vas te plaire chez nous ?

• Parce qu’on te fait confiance et on t’encourage à prendre des initiatives.
• Parce qu’on t’aide à te développer, à faire évoluer ta carrière, à oser.
• Parce que tu rejoins une banque coopérative, qui appartient à ses clients sociétaires et agit pour son territoire.
• Et parce qu’on sait aussi prendre soin de toi :
• Fixe annuel + un variable commercial fixé sur des objectifs individuels et collectifs.
• Primes d’intéressement et de participation.
• Primes diverses (crèche, garderie, scolarité etc…).
• Plan d’épargne entreprise et plan épargne retraite.
• Prise en charge par la BPN de ton abonnement de transport en commun à 75%.
• Plusieurs dispositifs d’accompagnements à la parentalité et aux aidants familiaux.
• Un régime de prévoyance et santé.
• Carte ticket restaurant ou restaurant d'entreprise selon ta localisation.
• Une tarification avantageuse sur la gamme de produits et services bancaires.
• Des accompagnements financiers à ta mobilité géographique.
• Les avantages du CSE.