CDD Conseiller e-commerce H/F

Richemont Iberia SL; Paris; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Richemont Iberia SL recherche un vendeur(se) en boutique pour un CDD de septembre 2026 à août 2027 à Paris. Vous serez au contact des clients, répondrez aux demandes d’achat, de vente ou d’échange de montres et assurerez l’assistance tout au long du parcours client.

Vous utiliserez vos compétences en négociation et relation client par téléphone et email, avec un anglais courant. Une forte organisation et une orientation résultats sont attendues, avec une collaboration étroite avec les équipes

Qualifications

• Première expérience avec KPI.
• Forte capacité de négociation, expérience en vente ou retail.
• Motivation et orientation résultats.
• Première expérience en relation clientèle par téléphone et email.
• Excellente organisation et gestion des priorités.
• Compétences en communication en anglais.

Responsabilités

• Répondre aux demandes d’achat, de vente ou d’échange de montres (téléphone, e-mail, showroom).
• Accompagner les clients tout au long du processus, y compris après-vente.
• Négocier les prix dans le cadre défini afin d’optimiser la marge.
• Relancer les clients ayant reçu une estimation pour soutenir la croissance des stocks.
• Collaborer étroitement avec les équipes logistique, service et retail.

Connaissances

Négociation

Relation client

Vente retail

Anglais courant

Organisation

Communication

Description du poste

CDD à pourvoir de septembre 2026 à aout 2027

QUELLES SERONT VOS MISSIONS ?

• Répondre aux demandes d’achat, de vente ou d’échange de montres (téléphone, e-mail, showroom).
• Accompagner les clients tout au long du processus, y compris sur les questions après-vente.
• Négocier les prix dans le cadre défini afin d’optimiser la marge.
• Relancer les clients ayant reçu une estimation pour soutenir la croissance des stocks.
• Collaborer étroitement avec les équipes logistique, service et retail.

CE QUE NOUS RECHERCHONS :

• Vous justifiez d'une première expérience réussie avec les indicateurs clés de performance (KPI's).
• Doté d'une forte appétence pour la négociation, vous avez idéalement une première expérience dans la vente de biens ou le secteur du retail.
• Votre motivation et votre orientation résultats sont des atouts majeurs.
• Vous possédez une première expérience en relation clientèle, notamment par téléphone et email.
• Vous faites preuve d'un excellent sens de l'organisation et savez gérer les priorités efficacement.
• Vos compétences en communication sont solides et vous permettent d'interagir avec aisance.
• Un niveau d'anglais courant est impératif.

QU’EST-CE QUI DIFFÉRENCIE NOTRE GROUPE ?

Notre véritable force ne réside pas dans nos similitudes, mais dans la riche diversité de nos arts, de nos cultures et de nos compétences humaines, ainsi que dans notre capacité spécifique à encourager les potentiels inexploités.

• Nous valorisons la liberté, la collégialité, la loyauté et la solidarité.
• Nous encourageons l’empathie, la curiosité, le courage, l’humilité et l’intégrité.
• Nous prenons soin du monde dans lequel nous vivons.