CDD - Ambassadeur Parfum & Beauté - Nice Masséna (H/F)

Hermès; Nice; Sur place; EUR 25 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Cette opportunité passionnante vous permet de devenir Ambassadeur(rice) d'une marque de luxe, offrant une expérience client exceptionnelle dans le secteur de la beauté. Vous serez responsable d'accueillir chaleureusement les clients, de leur fournir des conseils personnalisés sur les produits cosmétiques, et de réaliser des ventes tout en maintenant un environnement de vente impeccable. Si vous êtes passionné(e) par la beauté et que vous souhaitez partager votre expertise, cette mission est faite pour vous. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à faire rêver une clientèle locale et internationale avec des créations olfactives uniques.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience en vente de produits cosmétiques de luxe.
• Excellente connaissance des produits de la Maison.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur les produits cosmétiques.
• Assurer un service après-vente de qualité pour fidéliser la clientèle.
• Participer à la bonne tenue du point de vente et aux tâches annexes.

Connaissances

Conseil en maquillage

Service client

Vente

Compétences relationnelles

Anglais courant

Formation

BAC +2 en retail Mode et Beauté ou cosmétique

Description du poste

CDD - Ambassadeur Parfum & Beauté – Nice Masséna (H/F)

• Catégorie d'emploi: Retail - Vente
• Date de début: 05/05/2025
• Horaire de travail: Temps plein
• Lieu: COMPTOIR NOUVEAU DE LA PARFUMERIE - PARIS
• Société: COMPTOIR NOUVEAU DE LA PARFUMERIE
• Date de publication: 06/03/2025 14:46

Le poste en détail

Mission générale:

Rattaché(e) au Responsable Retail Grands Magasins, vous êtes Ambassadeur(rice) d’Hermès Parfum & Beauté en Grand Magasin et détenez l’expertise Beauté d’Hermès auprès de nos clients. Vous accueillez, conseillez et vendez généreusement les produits cosmétiques de notre Maison à une clientèle locale et internationale.

Eléments de contexte:

Hermès Parfum & Beauté recherche un(e) Ambassadeur(rice) pour renforcer son équipe de vente aux Galeries Lafayette Nice Masséna.
Ce contrat à durée déterminée est à pourvoir à temps plein pour une durée d’environ 2 mois et demi dès mai 2025. Dans ce contexte, vous assurez la promotion de nos créations olfactives et faites découvrir aux clients le nouveau territoire d’expression d’Hermès : la Beauté.

Missions principales:

• Vous accueillez chaleureusement les clients sur le point de vente.
• Dans une posture d’écoute et de service, vous prodiguez des conseils de qualité pour les aiguiller au mieux dans leur choix.
• Vous faites rêver les clients en leur faisant découvrir et tester nos produits.
• Vous mobilisez votre technique maquillage et vos compétences relationnelles pour effectuer une consultation beauté bien exécutée en veillant à ce que chaque client reçoive une expérience personnalisée de la plus haute qualité.
• Vous vendez généreusement nos produits cosmétiques et assurez un service après-vente de qualité afin de fidéliser la clientèle.
• Doté(e) d’une excellente connaissance des produits de la Maison, vous réalisez des ventes complémentaires au(x) produit(s) initialement choisi(s) par le client.
• Vous veillez à la bonne tenue du point de vente et participez aux tâches annexes à la vente (hygiène, approvisionnement, inventaire des stocks, étiquetage).
• Vous vous assurez de la mise en place de chaque animation et de l’utilisation des outils selon les guidelines fournies par le marketing opérationnel.
• Vous êtes un relais formation Beauté auprès de vos collègues.
• Vous partagez votre savoir-faire et votre expertise de maquillage auprès des équipes terrain.

Formation et/ou expériences professionnelles:

• Vous êtes titulaire d’un BAC +2 dans une formation retail Mode et Beauté ou cosmétique.
• Vous bénéficiez d’une première expérience réussie d’au moins 3 ans en vente pour une grande marque de produits cosmétiques (maquillage, soin et parfums idéalement) de luxe.

Savoir-faire:

• Vous maîtrisez le conseil et l’accompagnement en maquillage.
• Vous avez le sens du service et du commerce.
• Vous êtes orienté(e) résultats et aimez fidéliser la clientèle.
• Vous parlez couramment Anglais. Une autre langue est également un plus.

Savoir-être:

• Storyteller dans l’âme, vous avez un goût prononcé pour les mots et la narration et aimez faire rêver le client.
• Doté(e) d’un sens aigu du service, vous êtes tout particulièrement à l’écoute des personnes qui vous entourent et faites preuve d’empathie et d’ouverture.
• Vous avez un goût prononcé pour le challenge et la vente et êtes en mesure de suivre des indicateurs de performance.
• Vous portez une attention toute particulière à l’hygiène et à la propreté, et veillez à ce que votre présentation quotidienne soit soignée.
• Vous avez un fort esprit d’équipe et partagez avec enthousiasme vos expériences et savoir-faire.