CAP SUR LE PORTUGAL !

Orbix; Le Havre; Sur place; EUR 17 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement d'entreprise sécurisé

Accompagnement administratif premium

Rémunération compétitive et primes

Formation rémunérée et évolution decar

Résumé du poste

Orbix recrute pour une aventure internationale au Portugal, avec une relocation clé en main. Vous serez chargé de répondre aux clients via téléphone, e-mail et chat, résoudre les problèmes et gérer les commandes et réservations avec réactivité.

Profil recherché: maîtrise du service client, langue française et anglais B2, esprit d’équipe et adaptabilité. Avantages: packages relocation, formation et perspectives d’évolution dans un cadre moderne et international.

Qualifications

• Maîtrise du service client et des canaux de communication (téléphone, e-mail, chat).
• Excellente écoute et sens du relationnel client.

Responsabilités

• Gérer les échanges clients multicanal (téléphone, e-mail, chat).
• Identifier les besoins et traiter commandes, comptes et réservations.
• Proposer un accompagnement personnalisé et de qualité à chaque interaction.

Connaissances

Français natif

Anglais B2

Description du poste

CAP SUR LE PORTUGAL ! Et si votre prochaine aventure professionnelle se jouait au soleil ? Envie de booster votre carrière, de changer de vie ou de tenter une expérience internationale unique ? Rejoignez un leader mondial à Lisbonne et représentez des marques iconiques du e-commerce, de la tech et du voyage. Travailler dans un environnement dynamique, multiculturel et moderne, le tout à deux pas de la plage... C'est possible dès maintenant !

CE QUI VOUS ATTEND : VOTRE MISSION

• Support Multi-Canal : Échangez avec les clients par téléphone, e-mail ou chat en direct.
• Résolution de Problèmes : Identifiez les besoins, gérez les commandes, comptes et réservations avec réactivité.
• Expérience Sur-Mesure : Offrez un accompagnement chaleureux et de qualité supérieure à chaque interaction.
• Gestion CRM : Enregistrez les données clés pour un suivi client irréprochable.

UN PACKAGE RELOCATION « CLÉ EN MAIN »

• Logement d'Entreprise Sécurisé : Une chambre individuelle dans un superbe appartement en colocation, à un prix ultra-avantageux réservé aux collaborateurs. Oubliez la galère de la recherche immobilière !
• Accompagnement Administratif Premium : Une équipe dédiée gère avec vous vos démarches locales (NIF, NISS, compte bancaire, contrat de travail).
• Rémunération & Primes Attrayantes : Salaire très compétitif + primes de performance mensuelles + allocations repas + gratifications de fin d'année !
• Formation 100% Rémunérée & Évolution : Apprenez dès le 1er jour et évoluez rapidement vers des postes de Management, Formateur ou Analyste.
• Life at Work Incomparable : Locaux ultra-modernes, espaces de détente, événements d'équipe, activités sportives et communauté internationale dynamique.

VOTRE PROFIL

• Langues : Français langue maternelle ou bilingue (C1/C2) & Anglais intermédiaire (B2 minimum).
• Soft Skills : Sens de l'écoute, empathie, aisance relationnelle et goût du service client.
• Mindset : Esprit d'équipe, adaptabilité et une envie furieuse de vivre sous le soleil portugais !

PRÊT(E) À TENTER L'AVENTURE ?

Bem-vindo a Portugal!