CAP SUR LE PORTUGAL !

Orbix; Bordeaux; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Relocation clé en main

Logement d'entreprise

Support administratif personnalisé

Primes et allocations repas

Formation et évolution

Résumé du poste

Orbix recherche un Spécialiste Service Client Francophone pour rejoindre son équipe à Lisbonne et représenter des marques internationales. Vous interviendrez en multi-canal et assurerez un accompagnement personnalisé pour chaque client.

Le poste propose une relocation clé en main, logement dédié, accompagnement administratif, primes et possibilités d'évolution vers des postes de management ou de formation, avec une ambiance internationale et dynamique.

Qualifications

• Français langue maternelle ou bilingue et anglais intermédiaire (B2).
• Sens de l'écoute et empathie, aisance relationnelle et service client.
• Esprit d'équipe et adaptabilité, motivation à vivre sous le soleil portugais.

Responsabilités

• Support multi-canal : téléphone, email ou chat avec les clients.
• Résolution de problèmes : identification des besoins et gestion des commandes et réservations.
• Gestion CRM : enregistrement des données clés pour un suivi client.

Connaissances

Écoute active

Empathie

Relation client

Anglais B2

Français natif

Outils

CRM

Description du poste

CAP SUR LE PORTUGAL !

Et si votre prochaine aventure professionnelle se jouait au soleil ?

Envie de booster votre carrière, de changer de vie ou de tenter une expérience internationale unique ?

Rejoignez un leader mondial à Lisbonne et représentez des marques iconiques du e-commerce, de la tech et du voyage. Travailler dans un environnement dynamique, multiculturel et moderne, le tout à deux pas de la plage... C'est possible dès maintenant !

CE QUI VOUS ATTEND : VOTRE MISSION

En tant que Spécialiste Service Client Francophone, vous devenez le visage de grands groupes internationaux :

• Support Multi-Canal : Échangez avec les clients par téléphone, e-mail ou chat en direct.
• Résolution de Problèmes : Identifiez les besoins, gérez les commandes, comptes et réservations avec réactivité.
• Expérience Sur-Mesure : Offrez un accompagnement chaleureux et de qualité supérieure à chaque interaction.
• Gestion CRM : Enregistrez les données clés pour un suivi client irréprochable.

UN PACKAGE RELOCATION « CLÉ EN MAIN »

On s'occupe de tout pour que votre installation se fasse 100% sans stress :

• Logement d'Entreprise Sécurisé : Une chambre individuelle dans un superbe appartement en colocation, à un prix ultra-avantageux réservé aux collaborateurs. Oubliez la galère de la recherche immobilière !
• Accompagnement Administratif Premium : Une équipe dédiée gère avec vous vos démarches locales (NIF, NISS, compte bancaire, contrat de travail).
• Rémunération & Primes Attrayantes : Salaire très compétitif + primes de performance mensuelles + allocations repas + gratifications de fin d'année !
• Formation 100% Rémunérée & Évolution : Apprenez dès le 1er jour et évoluez rapidement vers des postes de Management, Formateur ou Analyste.
• Life at Work Incomparable : Locaux ultra-modernes, espaces de détente, événements d'équipe, activités sportives et communauté internationale dynamique.

VOTRE PROFIL

• Langues : Français langue maternelle ou bilingue (C1/C2) & Anglais intermédiaire (B2 minimum).
• Soft Skills : Sens de l'écoute, empathie, aisance relationnelle et goût du service client.
• Mindset : Esprit d'équipe, adaptabilité et une envie furieuse de vivre sous le soleil portugais !

PRÊT(E) À TENTER L'AVENTURE ?

Bem-vindo a Portugal!