Conseiller Clientèle IARD – Conseil & Gestion (Télétravail)

CNP ASSURANCES IARD; La Chapelle-sur-Erdre; Hybride; EUR 26 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Titres restaurant

Prime de panier

Complémentaire santé

CSE

Prime mobilité durable

Résumé du poste

CNP Assurances IARD recrute des Conseillers Clientèle en CDI pour le Centre de Relation Clients basé à La-Chapelle-sur-Erdre. Vous gérerez à distance les demandes liées aux contrats d'assurance, répondrez aux appels entrants et conseillerez les clients sur leurs garanties IARD.

3400 Résumé: travail en CDI à 36h15/semaine avec télétravail possible; salaire brut annuel entre 25 500 et 30 000 euros, primes et avantages (tickets restaurant, mutuelle, CSE, prime mobilité durable) sont proposés.

Qualifications

• Bac+2 ou équivalents requis.
• Conformité des pratiques avec les réglementations en vigueur.
• Gestion et suivi des dossiers clients.
• Expérience ou sensibilité à la relation client nécessaire.

Responsabilités

• Répondre aux demandes clients en appels entrants.
• Réaliser les actes de gestion liés aux contrats souscrits et mettre à jour les dossiers.
• Suivre la vie du contrat et sécuriser le client.
• Donner des réponses précises sur la gestion des contrats IARD.
• Conseiller les clients sur leurs couvertures IARD et proposer des bilans assurantiels.
• Analyser les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Réaliser des rebonds commerciaux et promouvoir le multi-équipement.

Connaissances

CRM

Relation client

Conformité réglementaire

Gestion des dossiers

Esprit d'équipe

Réactivité

Sens des responsabilités

Formation

Bac+2 ou équivalents

Outils

CRM

Description du poste

CNP Assurances IARD recrute des Conseillers Clientèle en CDI pour le Centre de Relation Clients basé à La-Chapelle-sur-Erdre. Vous gérerez à distance les demandes liées aux contrats d'assurance, répondrez aux appels entrants et conseillerez les clients sur leurs garanties IARD.

3400 Résumé: travail en CDI à 36h15/semaine avec télétravail possible; salaire brut annuel entre 25 500 et 30 000 euros, primes et avantages (tickets restaurant, mutuelle, CSE, prime mobilité durable) sont proposés.