Butler & Concierge Hôtel Luxe – Expérience Client Sur Mesure

Hotel Grandes Rousses; Paris; Hybride; EUR 36 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Hôtel de Pourtalès, situé au cœur de Paris, recherche un/une butler, concierge ou réceptionniste pour incarner l'image premium de l'établissement et offrir un service fluide et mémorable à une clientèle internationale.

Vous anticiperez les besoins des hôtes, entretenez une relation de confiance et coordonnerez les services pour assurer une expérience exceptionnelle tout au long du séjour, dans un cadre élégant et discret.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et leur départ.
• Présenter les services de l'établissement et recommander des adresses et expériences parisiennes.
• Accompagner les clients dans leur installation et veiller à leur confort pendant le séjour.
• Gérer les formalités liées aux arrivées/départs et les réservations.
• Organiser et coordonner les demandes de conciergerie (transferts, restaurants, spectacles, activités).
• Développer et entretenir un réseau de partenaires de confiance pour répondre aux demandes variées.

Description du poste

Hôtel de Pourtalès, situé au cœur de Paris, recherche un/une butler, concierge ou réceptionniste pour incarner l'image premium de l'établissement et offrir un service fluide et mémorable à une clientèle internationale.

Vous anticiperez les besoins des hôtes, entretenez une relation de confiance et coordonnerez les services pour assurer une expérience exceptionnelle tout au long du séjour, dans un cadre élégant et discret.