Butler Élite - Service VIP et Expérience Client

Bvlgari Hotel Paris; Paris; Sur place; EUR 34 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Bvlgari Hotel Paris recherche un/une Butler (H/F) pour offrir un service authentique et impeccable aux clients de l’établissement, avec une approche latine de l’excellence. Le candidat sera le contact privilégié des clients et VIP, et travaillera en étroite collaboration avec la direction et les services internes.

Vous avez une expérience en Front Office, Housekeeping ou Restauration, et parlez anglais couramment; l’italien est un plus.

Qualifications

• Expériences réussies (stages inclus) en Front Office, Housekeeping & Restauration.
• Parlez anglais couramment, idéalement aussi italien.

Responsabilités

• Être le contact privilégié des clients séjournant dans les suites et des clients VIP.
• Accompagner et assister les clients tout au long de leur séjour, avant arrivée et départ.
• Créer des liens de confiance et anticiper les attentes des clients.
• Assurer une excellente communication entre les clients, la direction et les équipes de l’hôtel.
• Collaborer pro-activement avec tous les services de l’hôtel.

Connaissances

Anglais courant

Italien

Empathie

Sens du détail

Organisation

Esprit d'équipe

Service client

Description du poste

Bvlgari Hotel Paris recherche un/une Butler (H/F) pour offrir un service authentique et impeccable aux clients de l’établissement, avec une approche latine de l’excellence. Le candidat sera le contact privilégié des clients et VIP, et travaillera en étroite collaboration avec la direction et les services internes.

Vous avez une expérience en Front Office, Housekeeping ou Restauration, et parlez anglais couramment; l’italien est un plus.