Business Coordinator

Christie´s; Paris; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Christie's, maison de ventes aux enchères, recherche un(e) Business Coordinator au bureau de Paris. Le/la candidat(e) assure la coordination opérationnelle des ventes et le support au département, en tant que point d’entrée et interlocuteur privilégié.

Les missions couvrent l'avant-vente, l'après-vente et le soutien au département, incluant la gestion des comptes vendeurs, KYC, documents contractuels, logistique, catalogues et suivi financier.

Qualifikationen

• Minimum 2 années d'expérience dans le marché de l'art ou en coordination.
• Expérience en gestion de la relation clients et communication écrite/orale.
• Excellente organisation et sens du suivi des actions planifiées.
• Capacité à rester calme et résoudre les problèmes et conflits.

Aufgaben

• Coordination opérationnelle des ventes et support au département.
• Avant-vente: création comptes vendeurs, gestion KYC, documents contractuels.
• Gestion des lots: trackers, photos, deadlines catalogue, suivi des estimations.
• Après-vente: paiements, litiges, livraisons et clôture des dossiers.
• Soutien au département: interface clients, coordination interne, gestion commandes et budgets.

Kenntnisse

Gestion de la relation clients

Organisation et suivi

Expression écrite et orale

Gestion du stress

Anglais courant

Travailler en équipe

Tools

Word

Excel

Outlook

Jobbeschreibung

Christie's, maison de ventes aux enchères, leader international du marché de l'art, recherche un(e) Business Coordinator au bureau de Paris.

Rôle Le/La Business Coordinator

Le/La Business Coordinator est responsable de la coordination opérationnelle des ventes et du support au département. Il/elle est le point d’entrée et l’interlocuteur privilégié pour toute question relative à la vie du département. Il/Elle assure une vision globale et transverse de la vente, de sa création jusqu’à sa finalisation, en collaboration avec l’ensemble des parties prenantes internes et externes. Sa mission s’articule autour de 3 axes : l'avant-vente / l’après-vente / le soutien au département.

Missions Principales

Sur la partie Avant-Vente :

• Création des comptes des vendeurs et gestion des KYC
• Préparation, envoi et suivi des documents contractuels
• Gestion des trackers de lots
• Coordination logistique des œuvres (transport, expertise, restauration, stockage)
• Gestion des photographies et respect des deadlines catalogue
• Contribution à la production du catalogue
• Suivi des spécificités des lots (CBC, CITES, etc)
• Coordination avec les spécialistes, cataloguers et équipes support
• Gestion des engagements marketing et diffusion des catalogues
• Suivi des estimations, réserves et données liées à la vente
• Suivi de la comptabilité vendeurs

Sur la partie Après-Vente :

• Gestion des offres après-vente
• Suivi des paiements et coordination avec les équipes finance
• Gestion des lots invendus
• Coordination des restitutions ou livraisons des œuvres
• Traitement des litiges et suivi administratif post-vente
• Clôture des dossiers clients

Soutien au département de spécialité :

• Interface principale entre le département, les clients et les équipes support
• Coordination des échanges internes (spécialistes, marketing, transport, finance, etc.)
• Gestion des bons de commande, factures et budgets
• Suivi des données clients et des listes d’intérêt
• Contribution aux actions de marketing et communication
• Participation à l’organisation opérationnelle des ventes et expositions
• Gestion de projets transverses selon les besoins
• Management des stagiaires
• Suivi de la veille concurrentielle

Autres :

• Enchères téléphoniques, clerc Christie’s live
• Autres taches attribuées par le manager

Profil recherché

• 2 années d'expérience minimum souhaitées au sein du marché de l'art, si possible sur des postes de coordination
• Expérience en gestion de la relation clients, et aisance dans l'expression écrite et orale
• Excellente capacité d’organisation, forte attention aux détails et au suivi des actions planifiées
• Excellente capacité à garder son calme dans des situations stressantes et à résoudre les problèmes et conflits
• Français courant et très bon niveau d’anglais
• Excellente capacité à travailler aussi bien individuellement qu'en équipe
• Très bonne connaissance du Pack Office : Word, Excel et Outlook

Christie's is the world’s leading art business.

Since 1766, we are known for our extraordinary art, unparalleled service and expertise, as well as international glamour. Every year, we offer around 350 live and online auctions in over 80 specialist categories - including all areas of fine and decorative arts, Asian art and luxury collectables - as well as a long and successful history of private sales. Contact us in 46 countries, or visit one of our 10 international salerooms in London, New York, Hong Kong, Paris, Geneva, Milan, Amsterdam, Dubai, Zürich and Shanghai.

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