Boutique Manager - Elevate Customer Experience & Team KPIs

Aroma-Zone

Paris

Sur place

EUR 38 000 - 48 000

Plein temps

Il y a 8 jours

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Résumé du poste

Aroma‑Zone recherche un(e) Responsable Boutique pour notre boutique Paris Italie 2, CDI temps plein (35h). Rejoignez une marque naturelle et engagée, et participez à un mouvement qui transforme les soins et l’impact positif.

Vous pilotez les activités, managez les équipes et assurez une expérience client exemplaire sur le point de vente. Le candidat idéal possède 3 à 5 ans d’expérience en management retail dans la cosmétique ou bio, et maîtrise le pack Office et les outils caisse.

Qualifications

Formation commerciale et expérience confirmée de 3 à 5 ans en management retail.
Maîtrise des enjeux retail : conseil clients, pilotage KPI, organisation et stocks.
Leadership naturel et capacité à fédérer, former et accompagner les équipes.

Responsabilités

Piloter l’ensemble des activités de la boutique : organisation, planning et budgets.
Manager les équipes Vente, Caisse, Stock et Atelier et assurer leur développement.
Garantir une expérience client chaleureuse et conforme aux valeurs de la marque.
Analyser l’activité, suivre les KPI et proposer des actions d’amélioration.
Optimiser les plannings dans le respect des budgets.
Former les équipes et réaliser des audits qualité.
Veiller à l’approvisionnement et diriger les inventaires et les caisses.