Adjoint Responsable Boutique F/H

Aroma-Zone; Puteaux; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Aroma‑Zone propose un poste d’Adjoint(e) Responsable Boutique au CNIT, Paris La Défense, CDI temps plein (35h). Rejoignez une marque naturelle engagée et inspirante, dédiée à offrir une expérience client exceptionnelle et une offre cosmétique responsable.

Sous la responsabilité du Responsable Boutique, vous pilotez l’activité opérationnelle, animez l’équipe et assurez un accueil, des conseils et un parcours client fluide, tout en veillant au merchandising et au respect des procédures.

Qualifications

• Formation commerciale (ou équivalent) et expérience 3 à 5 ans en boutique à forte affluence.
• Connaissance des produits cosmétiques et/ou bio appréciée.
• Maîtrise du français écrit et oral, bon niveau d’anglais.
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels de caisse (Cegid).
• Sens du service et organisation pour gérer les pics d’affluence.

Responsabilités

• Co-piloter les activités de la boutique et atteindre les objectifs commerciaux.
• Assurer accueil, conseil et parcours client fluide.
• Superviser l’enregistrement et l’encaissement des achats et la tenue des caisses.
• Garantir la tenue et le merchandising de la boutique.
• Animer, organiser et motiver l’équipe et transmettre le concept Aroma‑Zone.
• Veiller au respect des procédures et à la sécurité du point de vente.
• Gérer les équipes en absence du Responsable Boutique.
• Ouvrir/fermer la boutique et assurer le suivi opérationnel.
• Observer les indicateurs et proposer des améliorations.

Connaissances

Anglais

Français

Relation client

Leadership

Formation

Formation commerciale

Outils

Cegid

Pack Office

Logiciels de caisse

Description du poste

Nous recherchons un(e) Adjoint(e) Responsable Boutique pour notre boutique du CNIT - Paris La Défense en CDI temps plein (35h). Ce poste est à pourvoir dès que possible.

Rejoignez Aroma‑Zone, une marque naturelle, engagée et inspirante

Rejoindre Aroma‑Zone, c’est bien plus qu’intégrer une entreprise : c’est participer à un mouvement qui transforme la façon dont chacun prend soin de soi et du monde. Depuis toujours, nous défendons une beauté plus juste, plus naturelle et accessible, en plaçant la transparence, la responsabilité et l’impact positif au cœur de nos actions. Chaque collaborateur contribue à faire grandir une marque qui inspire, qui innove et qui agit concrètement pour un avenir plus durable.

Vos missions au quotidien

Rattaché(e) au Responsable Boutique, vous contribuez au pilotage opérationnel du point de vente et à la qualité de l’expérience client.

• Co‑piloter les activités de la boutique et contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux
• Assurer une présence terrain exemplaire et garantir un accueil, un conseil et un parcours client fluides
• Superviser l’enregistrement et l’encaissement des achats, veiller à la bonne tenue des caisses et à la conformité des remises en banque
• Garantir la tenue irréprochable de la boutique : merchandising, réassort, propreté, organisation des rayons et vitrines
• Animer, organiser et motiver l’équipe au quotidien ; développer les compétences et transmettre le concept, les produits et les techniques de vente Aroma‑Zone
• Veiller au respect des procédures, à la sécurité du point de vente et à la conformité opérationnelle
• En l’absence du Responsable Boutique : gérer les équipes boutique, atelier, caisse et stock
• Assurer l’ouverture/fermeture de la boutique et son suivi opérationnel
• Observer les indicateurs clés, identifier les écarts et proposer des améliorations pour optimiser la performance

Vos atouts naturels

• Formation commerciale (ou équivalent) et expérience réussie de 3 à 5 ans en boutique à forte affluence
• Connaissance des produits cosmétiques et/ou bio appréciée (mots‑clés : cosmétique, ingrédients naturels, beauté responsable)
• Maîtrise du français écrit/oral et bon niveau d’anglais
• Aisance avec les outils informatiques (Pack Office) et logiciels de caisse (mots‑clés : caisse, Cegid)
• Sens du service, goût du terrain, gestion sereine des pics d’affluence et des situations de tension
• Excellent relationnel, pédagogie, communication claire et constructive
• Organisation, rigueur, autonomie, priorisation et orientation résultat
• Leadership positif : créer la confiance, mobiliser l’équipe, développer les talents
• Polyvalence, dynamisme, sens du commerce et goût pour l’amélioration continue

Nous croyons en la richesse de la diversité et offrons un environnement inclusif pour toutes et tous.