Responsable Boutique - Expérience Client & Merchandising

Aroma-Zone; Bordeaux; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Aroma-Zone, située à Bordeaux, recherche un(e) responsable de boutique pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal aura 3 à 5 ans d'expérience dans la vente au détail et sera passionné par les produits cosmétiques et biologiques.

Cette fonction nécessite des compétences en gestion d'équipe et en service client, ainsi qu'une maîtrise du français et un bon niveau d'anglais. Des outils informatiques comme Pack Office doivent également être maîtrisés.

Qualifications

• Formation commerciale (ou équivalent) et expérience réussie de 3 à 5 ans en boutique à forte affluence.
• Connaissance des produits cosmétiques et/ou bio appréciée.
• Maîtrise du français écrit/oral et bon niveau d’anglais sont requis.
• Aisance avec les outils informatiques (Pack Office) et logiciels de caisse.

Responsabilités

• Co‑piloter les activités de la boutique et atteindre les objectifs commerciaux.
• Assurer un accueil, un conseil et un parcours client fluides.
• Superviser l’enregistrement et l’encaissement des achats.
• Garantir la tenue irréprochable de la boutique.
• Animer et motiver l’équipe au quotidien.
• Gérer les équipes en l’absence du Responsable Boutique.
• Assurer l’ouverture/fermeture de la boutique.
• Observer les indicateurs clés et proposer des améliorations.

Connaissances

Formation commerciale

Expérience en boutique à forte affluence (3-5 ans)

Connaissance des produits cosmétiques et/ou bio

Maîtrise du français et bon niveau d’anglais

Aisance avec les outils informatiques

Sens du service

Excellent relationnel

Organisation et rigueur

Leadership

Polyvalence et dynamisme

Formation

Diplôme commercial ou équivalent

Outils

Pack Office

Logiciels de caisse (Cegid)

Description du poste

Aroma-Zone, située à Bordeaux, recherche un(e) responsable de boutique pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal aura 3 à 5 ans d'expérience dans la vente au détail et sera passionné par les produits cosmétiques et biologiques.

Cette fonction nécessite des compétences en gestion d'équipe et en service client, ainsi qu'une maîtrise du français et un bon niveau d'anglais. Des outils informatiques comme Pack Office doivent également être maîtrisés.