Bilingual Operations & Logistics Support Agent

FedEx; Paris; On-site; EUR 23,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Attractive compensation package

Formation d'accueil et apprentissage

University Tuition Assistance Program

Employee Assistance Program

Reduced-rate shipping

Great career opportunities

FedEx is a trusted brand

Job summary

FedEx Logistics recherche un Agent Support aux Opérations pour assurer le bon fonctionnement du comptoir et traiter les demandes générales des clients, en réceptionnant les expéditions et en respectant les procédures locales.

Ce rôle implique des interactions avec les autres services et stations opérationnelles, la gestion des paiements et la partie administrative du poste, avec une forte orientation service client et une bonne maîtrise de l'anglais.

Qualifications

• Première expérience appréciée dans le domaine du transport, logistique ou relation client/fournisseur
• Excellentes compétences en communication et esprit d'équipe
• Capacité à gérer son temps de manière efficace en portant attention aux détails

Responsibilities

• Accueillir et informer la clientèle
• Traiter les colis remis par les clients au national et à l'international selon les procédures Fedex en respectant les formalités de douane inhérentes au pays
• Récevoir et contrôler les règlements au comptant et les enregistrer
• Gérer la partie administrative du poste
• En assurant le bon fonctionnement du comptoir de l'agence de manière professionnelle et courtoise en traitant les demandes générales des clients

Skills

Bonne communication

Esprit d'équipe

Gestion du temps

Autonomie sur le terrain

Tools

In-house tracking system

Job description

FedEx Logistics recherche un Agent Support aux Opérations pour assurer le bon fonctionnement du comptoir et traiter les demandes générales des clients, en réceptionnant les expéditions et en respectant les procédures locales.

Ce rôle implique des interactions avec les autres services et stations opérationnelles, la gestion des paiements et la partie administrative du poste, avec une forte orientation service client et une bonne maîtrise de l'anglais.