Beauty SaaS Onboarding Specialist — Fréjus (Car Included)

Salonkee; Fréjus; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de fonction + carte essence +

Badge télépéage

Organisation autonome

25 jours de congés

Mutuelle

Tickets-restaurant

Parcours d'intégration structuré

Accès au leadership et influence sur l

Impact sur l'industrie beauté et bien‑

Événements d'entreprise

Job summary

Salonkee, acteur beauty-tech en forte croissance, recherche un Onboarding Specialist pour accompagner les clients et garantir une expérience fluide et positive. Diplômé ou expérience équivalente, vous assurerez l’intégration et le déploiement de la solution, avec un focus sur le service et l’accompagnement.

Mobilité sur Fréjus et région, sens du service, et capacités d’analyse seront vos atouts pour construire des relations solides et développer la réussite client.

Qualifications

• Formation : diplôme de bachelier ou équivalent.
• Expérience : première expérience réussie dans une fonction de gestion de comptes ou de relation client.
• Esprit d'analyse : solides capacités d'analyse et résolution de problèmes.
• Excellent relationnel : capacité à instaurer une confiance et créer un lien avec des entrepreneurs indépendants.
• Mobilité : permis B indispensable et gestion autonome de la région de Fréjus.
• Langues : français natif; anglais professionnel apprécié.

Responsibilities

• Intégration et formation des clients à la solution via des sessions de formation de 2 à 3 heures.
• Conseil et partage de l'expertise produit pour optimiser l’usage de l’abonnement client.
• Point de contact privilégié pour toute question ou demande client.
• Gérer et suivre les clients en visant un service exceptionnel et des moments de satisfaction WOW.

Skills

Gestion de comptes

Relation client

Esprit d'analyse

CRM

Education

Diplôme de bachelier ou équivalent

Tools

CRM

Job description

Salonkee, acteur beauty-tech en forte croissance, recherche un Onboarding Specialist pour accompagner les clients et garantir une expérience fluide et positive. Diplômé ou expérience équivalente, vous assurerez l’intégration et le déploiement de la solution, avec un focus sur le service et l’accompagnement.

Mobilité sur Fréjus et région, sens du service, et capacités d’analyse seront vos atouts pour construire des relations solides et développer la réussite client.