B2B Account Manager (6-month) – Upsell & Retention

TrainSweatEat; Biot; Sur place; EUR 34 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Trainsweateat recherche un(e) Account Manager en CDD de 6 mois à Biot (06) à partir de novembre 2026. Vous travaillerez en binôme avec une account manager et collaborerez avec les équipes commerciales, marketing et produit.

Vous serez chargé·e d’assurer la satisfaction, la rétention et le développement du portefeuille B2B, de l’onboarding au renouvellement, et du paramétrage administratif sur notre plateforme.

Qualifications

• Expérience d’au moins 2 ans en Account Manager, CSM ou Business Developer B2B (idéal en QVT ou sport).
• Forte fibre commerciale, sens de la négociation et rétention client.
• Très bon relationnel avec interlocuteurs variés (RH, directeurs, coachs).
• Rigueur, méthode et aisance avec la partie technique/administrative back-end et l’analyse des usages.

Responsabilités

• Ouvrir des opportunités chez les clients existants et conclure des offres commerciales (upsell/cross-sell).
• Piloter l’onboarding jusqu’au renouvellement et sécuriser le réengagement.
• Gérer le paramétrage de l’application et les aspects administratifs sur la plateforme back-end.
• Analyser l’utilisation des clients et animer des challenges/initiatives d’engagement.
• Collaborer avec les équipes marketing pour le CRM et les communications liées à l’application.

Connaissances

Account management

B2B sales

Negotiation

Data analysis

Outils

Forest Admin

CRM

Description du poste

Trainsweateat recherche un(e) Account Manager en CDD de 6 mois à Biot (06) à partir de novembre 2026. Vous travaillerez en binôme avec une account manager et collaborerez avec les équipes commerciales, marketing et produit.

Vous serez chargé·e d’assurer la satisfaction, la rétention et le développement du portefeuille B2B, de l’onboarding au renouvellement, et du paramétrage administratif sur notre plateforme.