Gestionnaire de Comptes - Rétention & Croissance Partenaires

Treatwell; Paris; Sur place; EUR 27 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Commission

Formation

Mutuelle Alan

Tickets resto

Gymlib

Plumm

Avantages HelloCSE

Team building

Résumé du poste

Treatwell recherche un Account Manager - Retention Specialist pour renforcer son équipe de gestion de comptes B2B à Paris. Vous serez chargé de la fidélisation et d’anticiper les risques de résiliation pour maximiser l’engagement des partenaires.

Après une rétention réussie, vous explorerez des services additionnels et accompagnerez les partenaires pour optimiser leur présence sur la marketplace. Formation complète dès l’arrivée et collaboration avec les équipes Produit, Sales et Tech.

Qualifications

• Expérience en gestion de comptes B2B ou Customer Success est un plus.
• Aisance avec l’analyse de données et capacité à en tirer des enseignements.
• Excellentes aptitudes relationnelles et autonomie.

Responsabilités

• Évaluer et prévenir les risques de résiliation des partenaires.
• Mettre en place des actions proactives et réactives pour maximiser l’engagement.
• Collaborer avec Product, Sales et Tech pour remonter les feedbacks et proposer des améliorations.
• Identifier des opportunités de croissance et proposer des services additionnels.

Connaissances

Data-driven

Sens du commerce

Relations partenaires

Proactivité

Description du poste

Treatwell recherche un Account Manager - Retention Specialist pour renforcer son équipe de gestion de comptes B2B à Paris. Vous serez chargé de la fidélisation et d’anticiper les risques de résiliation pour maximiser l’engagement des partenaires.

Après une rétention réussie, vous explorerez des services additionnels et accompagnerez les partenaires pour optimiser leur présence sur la marketplace. Formation complète dès l’arrivée et collaboration avec les équipes Produit, Sales et Tech.