Auditeur de Nuit – Expérience Client Hôtel 5★

Hotel Grandes Rousses; France; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Paniers repas

Mutuelle entreprise

Résumé du poste

La société Les Lodges Sainte Victoire recherche un(e) réceptionniste de nuit pour assurer l'accueil des clients et les accompagner tout au long de leur séjour. Le poste propose des shifts de 12 heures (19h30 – 7h15) et un rythme weekly de 39 heures, avec une semaine de travail et repos alternés.

Vous parlerez français et anglais couramment, aurez une présentation soignée et ferez preuve d'organisation, de diplomatie et d'un excellent relationnel avec les clients et les équipes.

Qualifications

• Expérience sur un poste équivalent dans l'hôtellerie.
• Parler français et anglais couramment.
• Être véhiculé pour se déplacer.
• Capacité à gérer l'accueil et les relations client.

Responsabilités

• Accueil et accompagnement des clients
• Départ et facturation
• Accueil téléphonique
• Prise de réservation
• Relation client
• Audit comptable
• Mise en place de la salle du petit déjeuner
• Préparation des arrivées
• Veiller à la tenue et à la sécurité de l'hôtel pendant la nuit

Connaissances

Français courant

Anglais courant

Organisation

Diplomatie

Description du poste

La société Les Lodges Sainte Victoire recherche un(e) réceptionniste de nuit pour assurer l'accueil des clients et les accompagner tout au long de leur séjour. Le poste propose des shifts de 12 heures (19h30 – 7h15) et un rythme weekly de 39 heures, avec une semaine de travail et repos alternés.

Vous parlerez français et anglais couramment, aurez une présentation soignée et ferez preuve d'organisation, de diplomatie et d'un excellent relationnel avec les clients et les équipes.