Assistente de Suporte ao Cliente – Gaming, 4 Dias/Semana

WINAMAX; Paris; On-site; EUR 25,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de saúde

6 semanas de férias remuneradas

Restaurante da empresa / subsídio de餐a

Bónus de cooptação até 5000 €

Mobilidade interna

Eventos e torneios de poker

Job summary

Winamax, sediada em Paris, procura profissional para o Serviço de Apoio ao Cliente. Serás responsável por responder a questões de jogadores por email, redes sociais e eventos, gerir operações de conta e reclamações, promovendo a compreensão das ofertas de Poker e Apostas Desportivas.

O papel envolve atendimento multicanal e imagem de marca num ambiente dinâmico de Paris. A função exige disponibilidade para horário rotativo (7h-15h, 15h-23h, 23h-7h) com fins de semana, contrato de 6 meses, 35

Qualifications

• Português nativo com excelente redação e expressão oral
• Iniciativa, rapidez de resposta e rigor
• Confortável com ferramentas de informática e CRM

Responsibilities

• Responder a perguntas e mensagens por email, redes sociais e eventos
• Gerir operações de conta, reclamações e dúvidas dos jogadores
• Contribuir para otimizar a experiência de jogo e a compreensão das ofertas de poker e apostas desportivas

Skills

Língua Portuguesa nativa

Proatividade

Rigor e precisão

Interesse por poker/apostas desport

Tools

Ferramentas informáticas

Job description

Winamax, sediada em Paris, procura profissional para o Serviço de Apoio ao Cliente. Serás responsável por responder a questões de jogadores por email, redes sociais e eventos, gerir operações de conta e reclamações, promovendo a compreensão das ofertas de Poker e Apostas Desportivas.

O papel envolve atendimento multicanal e imagem de marca num ambiente dinâmico de Paris. A função exige disponibilidade para horário rotativo (7h-15h, 15h-23h, 23h-7h) com fins de semana, contrato de 6 meses, 35