Assistante ADV — Gestion des Commandes & Facturation

SAFETY LIFE; Millery; Sur place; EUR 10 000 - 15 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Primes

Complémentaire santé

Résumé du poste

SAFETY LIFE recherche un Assistant ADV (H/F) pour assurer le suivi administratif des ventes et l’élevage des commandes clients. Poste en interface avec les clients et les services internes, basé au siège à Millery.

Le champ d’action comprend la gestion des demandes téléphoniques et des e-mails, la facturation et le suivi des règlements, avec une forte exigence de rigueur et de confidentialité.

Qualifications

• Expérience en administration des ventes ou service client.
• Maîtrise des processus de facturation et suivi des commandes.
• Utilisation d’un ERP et gestion de dossiers clients.

Responsabilités

• Accueil téléphonique et gestion des demandes clients
• Gestion administrative des courriers et des e-mails
• Création et mise à jour des comptes et de la base clients, selon les procédures internes
• Enregistrement et suivi des commandes clients dans l ERP
• Édition des bons de livraison (BL) et autres documents liés aux commandes
• Saisie et contrôle des factures de vente dans l ERP
• Relances clients et suivi des impayés
• Renseignement des clients et coordination avec les autres services
• Classement et archivage des documents administratifs et comptables
• Suivi des litiges liés aux commandes et aux livraisons
• Support administratif ponctuel aux différents services

Connaissances

Rigueur

Organisation

Relation client

Polyvalence

Esprit d'équipe

Réactivité

Outils

SAGE 100

Word

Excel

Description du poste

SAFETY LIFE recherche un Assistant ADV (H/F) pour assurer le suivi administratif des ventes et l’élevage des commandes clients. Poste en interface avec les clients et les services internes, basé au siège à Millery.

Le champ d’action comprend la gestion des demandes téléphoniques et des e-mails, la facturation et le suivi des règlements, avec une forte exigence de rigueur et de confidentialité.