ASSISTANT ADV

Cyrillus; France; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de mode recherche un(e) Assistant(e) ADV pour gérer le processus commercial et logistique. Vous serez chargé(e) de gérer les commandes clients, assurer le suivi des stocks et coordonner les différents services. Une expérience en relation client et en logistique est souhaitée. Ce poste est essentiel à l'organisation, offrant un environnement dynamique en Auvergne-Rhône-Alpes.

Qualifications

• Expérience en gestion des commandes et suivi des clients.
• Compétences en logistique et relation client.
• Maîtrise de SAGE 100 Gestion Commerciale.

Responsabilités

• Gérer les commandes clients via SAGE 100.
• Éditer et contrôler les bons de livraison.
• Assurer le suivi des stocks et mises à jour.

Connaissances

Gestion des commandes clients

Suivi des stocks

Gestion de la relation client

Coordination entre services

Outils

SAGE 100 Gestion Commerciale

Description du poste

Poste en CDI

En tant qu’Assistant(e) ADV, vous jouerez un rôle central dans le processus commercial et logistique de l’entreprise. Vous serez chargé(e) de :

• Gérer les commandes clients via SAGE 100 Gestion Commerciale,
• Éditer et contrôler les bons de livraison et les transmettre aux préparateurs de commande,
• Émettre les bordereaux de transport et gérer les entrées de marchandises,
• Assurer le suivi des stocks et la mise à jour des fiches articles,
• Répondre aux appels clients : renseignements produits, délais de livraison, prise de commandes,
• Gérer les comptes clients : création, mise à jour et suivi,
• Résoudre les litiges clients et gérer les relations avec les transporteurs (prise de RDV, suivi des livraisons),
• Coordonner les différents services (comptabilité, logistique, commercial), en tant que poste clé de l’organisation.