Assistante ADV

Fenetrio; France; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération adaptée au profil

Horaires stables

Environnement de travail convivial

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la menuiserie sur mesure recherche une Assistante ADV pour gérer la coordination des chantiers et le suivi administratif des commandes. Vous jouerez un rôle clé en étant le relais entre les services techniques et commerciaux, tout en garantissant la satisfaction client. Ce poste polyvalent convient à une personne organisée et rigoureuse, avec un bon sens de la communication et des compétences en outils modernes tels qu'Odoo et CRM.

Qualifications

• Assurer la gestion complète du suivi administratif et logistique des chantiers.
• Être le relais entre les équipes commerciales, techniques et les clients.
• Gérer les dossiers administratifs et financiers.

Responsabilités

• Planifier et coordonner les chantiers.
• Assurer le suivi des commandes clients et fournisseurs.
• Suivre les interventions SAV.

Connaissances

Organisation et gestion des priorités

Maîtrise des outils informatiques

Sens du service client

Rigueur administrative et précision

Travail en équipe et coordination

Outils

Odoo

CRM

ERP

Description du poste

L’Assistante ADV (Administration des Ventes) assure lagestion complète du suivi administratif et logistique des chantiers: de la confirmation des commandes à la facturation finale. Véritable relais entre les équipes commerciales, techniques et les clients, elle garantit lebon déroulement des projets FenetriO’, dans le respect des délais, de la qualité et de la satisfaction client.

Évolution personnelle

Travail administratif

Expertise technique

Responsabilités

• Planifier et coordonner les chantiers
• Assurer le suivi des commandes clients et fournisseurs
• Gérer les dossiers administratifs et financiers
• Suivre les interventions SAV
• Centraliser les informations et fluidifier la communication interne

Compétences nécéssaires

• Organisation et gestion des priorités
• Maîtrise des outils informatiques
• Sens du service client
• Rigueur administrative et précision
• Travail en équipe et coordination

Descriptif du poste

• FenetriO’, spécialiste de la menuiserie sur mesure (fenêtres, portes, volets, portails, etc.), recherche uneAssistante ADV / Planificationpour rejoindre son équipe dynamique.
• Au cœur de l’organisation, vous jouez un rôle clé dans lacoordination des chantiers, lesuivi administratif des commandeset larelation client.
• Vous assurez laliaison entre les services commerciaux, techniques et administratifs, en veillant à ce que chaque projet soit mené à bien, dans le respect des délais et de la qualité FenetriO’.
• Vos journées seront rythmées par laplanification des interventions, lagestion des commandes fournisseurs, lesuivi des paiements clientset lapréparation des dossiers chantiers.
• Vous serez également en contact direct avec les clients pour les informer, les accompagner et garantir leur satisfaction tout au long du projet.
• Ce poste polyvalent et essentiel conviendra à une personneorganisée, rigoureuse et à l’aise dans la communication, souhaitant évoluer dans un environnement technique et humain, au sein d’une entreprise locale reconnue pour la qualité de ses réalisations.
• Un environnement de travail convivial et humain, au sein d’une entreprise locale reconnue pour la qualité de ses produits et le sérieux de ses chantiers.
• Une réelle autonomie dans votre poste, avec des missions variées et une vision globale du suivi client.
• Des outils modernes (Odoo, CRM, ERP)pour faciliter l’organisation et la planification des chantiers.
• Une équipe soudée et bienveillante, où la communication et l’entraide sont au cœur du quotidien.
• Des horaires stables et un équilibre de vie respecté, dans un cadre de travail agréable.
• Une rémunération adaptée à votre profil et votre expérience, avec perspectives d’évolution à moyen terme.
• Un poste à forte valeur ajoutée, où votre sens de l’organisation et votre rigueur contribuent directement à la satisfaction client et à la réussite de l’entreprise.