Assistant Unité de Contrôle (H/F)

Dreets Normandie; Évreux; On-site; EUR 23,000 - 31,000; Full time

Job summary

DREETS Normandie, à Évreux, recherche un agent administratif au sein de l’unité de contrôle. Vous accueillerez les usagers, informerez et orienterez, gérerez la réception du courrier et soutiendrez les agents dans leurs activités quotidiennes.

Vous assurerez la logistique, l’alimentation des réseaux et des systèmes d’information dédiés, et participerez au suivi des dossiers et à la gestion documentaire tout en respectant la confidentialité et les règles déontologiques.

Job description

Assure un ensemble de travaux visant à l’information des usagers, au bon fonctionnement de l’unité de contrôle et à l’assistance des agents de contrôle dans la réalisation de leurs activités.
Activités liées à la relation aux usagers:

• accueillir, informer et orienter les usagers physiquement et téléphoniquement
• réceptionner les courriers et les courriels

Fonctionnement de l’unité de contrôle:

• assurer la logistique opérationnelle de l’UC (commande, réservation salle, …)
• alimenter et exploiter le réseau commun (U) et les systèmes d’information dédiés (chrono, sipsi, demat amiante, suit, tableau de suivi entreprises)

Appui au contrôle (UC):

• gérer les dossiers (archivage)
• appuyer la mise en œuvre d’actions collectives de contrôle (PNA, PRA, PDA)
• rechercher les informations dans la documentation

Appui au contrôle (sections):

• appuyer de manière opérationnelle l’activité des agents de l’UC (recherche documentaire, relecture PV, saisie SUIT, RMC, suivi des instances (échéancier) , classement, …)
• appuyer l’agent de contrôle dans le suivi des obligations des employeurs (CSE, CSSCT, suivi des élections, bilan social, …)
• suivre les chantiers et les conflits sociaux
• gérer les accidents du travail (traitement SUIT, information des agents de contrôle et du RUC)
• gérer les demandes de licenciement des salariés protégés (complétude, saisie SUIT, préparation des courriers)

Trier et transmettre les PRDE (amiante)

• trier et transmettre les fiches de détachement des salariés dans le cadre de prestation de service internationale (SIPSI)
• contrôler la complétude des dossiers transmis par les usagers

Profil recherché

Connaissances:

• connaître le droit du travail: orientation et l’information des usagers, réalisation de contrôle de complétude des dossiers entrants, réalisation de contrôle de conformité d’obligation des entreprises: A
• connaître les procédures et méthodes relatives au contrôle: connaissance des méthodes et conditions d’intervention des agents de contrôle pour leur apporter un appui efficace et connaître le cadre déontologique de l’inspection du travail: A

Savoir-être:

• savoir travailler avec les autres: échanger des informations au sein de l’unité de contrôle et avec les autres services de l’unité départementale ;
• participer et contribuer aux réunions collectives;
• savoir être en relation avec les usagers: accueillir et écouter, identifier rapidement le problème posé, rassurer, gérer le temps consacré à l’interlocuteur;
• savoir s’organiser;
• être capable de respecter la confidentialité.

Savoir-faire:

• savoir apporter une assistance administrative: qualifier et orienter les demandes adressées aux agents de contrôle, effectuer un contrôle de complétude de dossiers, classer et tenir à jour des dossiers, appliquer des procédures ;
• répondre à des situations d’urgence ;
• savoir utiliser les applications informatiques spécifiques: Alimenter et exploiter le système d’information pour nourrir la base des connaissances sur les entreprises, maîtriser les outils bureautiques et les applicatifs nécessaires à l’exercice des activités;
• savoir mettre en forme, exploiter, interpréter des éléments chiffrés;
• savoir rédiger des documents internes ou administratifs: rédiger des réponses de premier niveau aux demandes des usagers, rédiger des comptes rendus et des notes;
• savoir utiliser les outils bureautiques et NTIC;
• utiliser l’ensemble des fonctionnalités de la messagerie;
• accéder et utiliser les ressources intranet et internet.

Présentation de Dreets Normandie

Direction départementale de l'économie, de l'emploi, du travail et des solidarités (DDETS) de l'EURE.

Missions de la DDETS:
Rattachée au ministère de l’intérieur et sous l’autorité du préfet de département, la DDETS contribue
à la mise en oeuvre des politiques suivantes: aménagement, logement ; cohésion sociale ; collectivités
locales ; économie et finances ; emploi et formation professionnelle ; étrangers en France ; prévention
et lutte contre la pauvreté ; travail (l’inspection du travail conserve son système actuel d’organisation
et sa ligne hiérarchique propre) .

• le contrôle de la législation du travail;
• le conseil et l'information des usagers;
• l'évolution de la législation du travail
• la qualité, l'accompagnement et l'appui du dialogue social.

Il dispose notamment de 2 unités de contrôle.