Assistant Téléphonique & Administratif – CDI, 28h/semaine

Admrtarn

Occitanie

Sur place

EUR 17 000 - 20 000

Temps partiel

Il y a 23 heures
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Résumé du poste

La Fédération ADMR du Tarn cherche un(e) Assistant Soutien Téléphonique/Administratif pour soutenir le SAAD local. CDI à 80% (28 heures/semaine) et travail en présentiel au siège, roulement sur 4 ou 5 semaines, horaires du lundi au jeudi et vendredi.

Vos missions incluent l'accueil téléphonique, l'information des bénévoles et salariés sur les interventions, l'accompagnement des services supports, et le suivi de données qualité et des dossiers administratifs comme les devis et les arrêts maladie.

Qualifications

  • Expérience significative en accueil et secrétariat ou téléconseiller.
  • Savoir-être: écoute, relationnel, rigueur, discrétion et travail d'équipe.
  • Bonne maîtrise des outils bureautiques et rédactionnels.

Responsabilités

  • Accompagnement des associations ADMR SAAD via relais téléphonique.
  • Accueil téléphonique et astreinte en relais des associations locales.
  • Informer bénévoles, salariés et clients sur les interventions à domicile.
  • Planifier les interventions et le remplacement avec les outils des associations.
  • Accompagnement des services supports de la Fédération.
  • Réalisation des missions administratives: qualité, devis, données RH et arrêts maladie.

Connaissances

Expérience accueil/secrétariat
Écoute active
Relationnel
Rigueur
Capacité à rendre compte
Travail d'équipe
Discrétion
Maîtrise Excel
Maîtrise Word

Formation

BAC ou formation secrétariat

Outils

Excel
Word

Description du poste

La Fédération ADMR du Tarn cherche un(e) Assistant Soutien Téléphonique/Administratif pour soutenir le SAAD local. CDI à 80% (28 heures/semaine) et travail en présentiel au siège, roulement sur 4 ou 5 semaines, horaires du lundi au jeudi et vendredi.

Vos missions incluent l'accueil téléphonique, l'information des bénévoles et salariés sur les interventions, l'accompagnement des services supports, et le suivi de données qualité et des dossiers administratifs comme les devis et les arrêts maladie.

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