Assistant Commercial SaaS - Télétravail & Bonus d'équipe

Digital 113; Colomiers; Hybrid; EUR 26,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail partiel

Mutuelle d’entreprise

Tickets restaurant

Formation et onboarding

Activités d’équipe

Job summary

Digital 113 recherche un Assistant commercial en CDI pour accompagner sa croissance et renforcer la relation client. Vous accueillez clients et prospects et assurez un soutien opérationnel à l’équipe commerciale, avec un focus sur la qualité de service et l’expérience client.

Vous gérez les aspects administratifs des clients, préparez les devis, suivez les abonnements et les renouvellements, et garantissez la fiabilité des données dans le CRM.

Qualifications

• Expérience confirmée dans un rôle similaire, idéalement SaaS/tech.
• Aisance au téléphone et excellent relationnel, bonne expression écrite.

Responsibilities

• Accueil des clients et prospects par téléphone et mail.
• Support réactif auprès des clients et partenaires, orientation vers les interlocuteurs.
• Réaliser des appels de suivi pour évaluer la satisfaction et détecter des opportunités.
• Préparer des devis et suivre les signatures en coordination avec l'équipe commerciale.
• Garantir la qualité et la fiabilité des données dans le CRM.
• Gérer les abonnements et suivre les renouvellements.
• Relancer les impayés avec rigueur et diplomatie.

Skills

Expérience SaaS/Tech

Aisance téléphonique

Relation client

Organisation

Rigueur

Autonomie

HubSpot CRM

Esprit d'équipe

Anglais

Tools

HubSpot CRM

Microsoft Office

Job description

Digital 113 recherche un Assistant commercial en CDI pour accompagner sa croissance et renforcer la relation client. Vous accueillez clients et prospects et assurez un soutien opérationnel à l’équipe commerciale, avec un focus sur la qualité de service et l’expérience client.

Vous gérez les aspects administratifs des clients, préparez les devis, suivez les abonnements et les renouvellements, et garantissez la fiabilité des données dans le CRM.