Assistant Sinistres — Service Client & Indemnités

AGEPAC; Saint-Denis; On-site; EUR 10,000 - 16,000; Full time

Job summary

AGEPAC est un cabinet spécialisé dans la gestion et le règlement des sinistres, proposant un contrat d'apprentissage. Vous accueillerez les clients sinistrés avec professionnalisme et veillerez à la conformité des dossiers avant transmission aux compagnies d'assurance.

Vous contribuerez à trouver des solutions rapides et adaptées, assurerez un reporting clair à l'équipe encadrante et participerez à l'amélioration continue des processus internes liés à la gestion des sinistres.

Qualifications

• Bac validé et motivation à progresser dans le secteur de l'assurance.
• Bonnes capacités rédactionnelles et organisationnelles.
• Intérêt pour accueillir les clients et résoudre les dossiers.

Responsibilities

• Accueillir les clients sinistrés avec professionnalisme et bienveillance
• Vérifier la conformité des dossiers avant transmission aux compagnies d'assurance
• Participer à la recherche de solutions rapides et adaptées aux situations des clients
• Assurer un reporting clair et précis à l'équipe encadrante
• Contribuer à l'amélioration continue des process internes liés à la gestion des sinistres

Skills

Sens du service

Empathie

Écoute active

Rédaction efficace

Organisation

Communication

Education

Bac validé

Job description

AGEPAC est un cabinet spécialisé dans la gestion et le règlement des sinistres, proposant un contrat d'apprentissage. Vous accueillerez les clients sinistrés avec professionnalisme et veillerez à la conformité des dossiers avant transmission aux compagnies d'assurance.

Vous contribuerez à trouver des solutions rapides et adaptées, assurerez un reporting clair à l'équipe encadrante et participerez à l'amélioration continue des processus internes liés à la gestion des sinistres.