Assistant Administratif Sinistres - Proximité et Impact

AGEPAC Formation; Le Tampon; On-site; EUR 13,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation en alternance

Ambiance bienveillante

Structure reconnue

Job summary

AGEPAC Formation recrute un(e) Assistant(e) administratif(ve) sinistre en alternance afin de soutenir l'équipe dans la gestion quotidienne des dossiers des adhérents. Poste adapté à un public jeune, avec formation en apprentissage et accès à des outils bureautiques variés.

Profil souhaité: BAC, sens du service, écoute et rigueur. Une première expérience dans le secteur mutuelle serait un plus, mobilité et organisation obligatoires.

Qualifications

• Niveau BAC nécessaire ou équivalent.
• Bon relationnel, sens du service et capacité d'écoute.
• Organisation, rigueur et discrétion.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel), logiciels métiers.
• Une première expérience ou connaissance du secteur de la mutuelle est un plus.

Responsibilities

• Accueillir les adhérents (par téléphone, mail ou en agence) et répondre à leurs demandes
• Gérer les dossiers d'adhésion, résiliation et mise à jour des informations clients
• Assurer le traitement des pièces administratives (justificatifs, courriers, relances)
• Participer au suivi des contrats : saisie, modification, suivi de garanties
• Appuyer les chargés de clientèle dans leurs démarches quotidiennes
• Mettre à jour les outils de gestion et suivre les tableaux de bord

Job description

AGEPAC Formation recrute un(e) Assistant(e) administratif(ve) sinistre en alternance afin de soutenir l'équipe dans la gestion quotidienne des dossiers des adhérents. Poste adapté à un public jeune, avec formation en apprentissage et accès à des outils bureautiques variés.

Profil souhaité: BAC, sens du service, écoute et rigueur. Une première expérience dans le secteur mutuelle serait un plus, mobilité et organisation obligatoires.