Assistant Gestionnaire de Sinistres en Alternance

AGEPAC; Petite-Île; Vor Ort; EUR 26.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

AGEPAC recherche un chargé de relation client dans le cadre d’un apprentissage, pour accompagner les sinistres des clients et coordonner les échanges avec les assureurs, experts et artisans. Le candidat sera l interlocuteur privilégié et mettra à jour les dossiers.

Vous participerez à l’élaboration de tableaux de suivi et exercerez une activité axée sur le service, la rigueur et le respect des délais, au sein d’un environnement professionnel et accessible.

Qualifikationen

• Bac validé, intérêt pour la relation client
• Bonne aisance téléphonique et sens du service
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités
• Rigueur et respect des délais

Aufgaben

• Être l'interlocuteur privilégié des clients lors de la gestion de leur sinistre.
• Coordonner les échanges avec les partenaires (compagnies, experts, artisans).
• Mettre à jour les informations dans les dossiers et outils internes.
• Effectuer des relances pour accélérer les procédures d’indemnisation.
• Participer à l’élaboration de tableaux de suivi de l’activité sinistres.

Kenntnisse

Relation client

Aisance téléphonique

Gestion des priorités

Rigueur

Travail en équipe

Respect des délais

Communication

Ausbildung

Bac validé

Jobbeschreibung

AGEPAC recherche un chargé de relation client dans le cadre d’un apprentissage, pour accompagner les sinistres des clients et coordonner les échanges avec les assureurs, experts et artisans. Le candidat sera l interlocuteur privilégié et mettra à jour les dossiers.

Vous participerez à l’élaboration de tableaux de suivi et exercerez une activité axée sur le service, la rigueur et le respect des délais, au sein d’un environnement professionnel et accessible.