Assistant Gestion des Sinistres en Alternance

AGEPAC; Saint-Denis; On-site; EUR 8,900 - 11,000; Part time

Job summary

AGEPAC propose une formation en alternance au sein d'un cabinet spécialisé en gestion des sinistres. Le poste s'inscrit dans un apprentissage et implique d’épauler l’équipe dans les missions quotidiennes liées à l’assurance et au service client.

Vous serez amené(e) à traiter les appels, vérifier les informations, instruire les dossiers et assurer un suivi avec les clients et les partenaires assureurs, dans un cadre ouvert et professionnel.

Qualifications

• Bac validé et motivation pour l'assurance et le service client.
• Sens du relationnel, écoute active et empathie.
• Organisation et rigueur dans la gestion des tâches.
• Maîtrise des outils bureautiques.

Responsibilities

• Prendre en charge les appels entrants des assurés dans leurs démarches.
• Vérifier et collecter les informations nécessaires à l'ouverture des dossiers sinistres.
• Participer à l'instruction des dossiers et à la collecte des pièces justificatives.
• Assurer un suivi régulier avec les clients et les compagnies d'assurance partenaires.
• Contribuer à la circulation des informations entre les intervenants.

Skills

Relationnel

Ecoute active

Empathie

Organisation

Reactivité

Rigueur

Service client

Education

Bac

Tools

Bureautique

Job description

AGEPAC propose une formation en alternance au sein d'un cabinet spécialisé en gestion des sinistres. Le poste s'inscrit dans un apprentissage et implique d’épauler l’équipe dans les missions quotidiennes liées à l’assurance et au service client.

Vous serez amené(e) à traiter les appels, vérifier les informations, instruire les dossiers et assurer un suivi avec les clients et les partenaires assureurs, dans un cadre ouvert et professionnel.