Assistant service clients H/F

Campus Montsouris; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution académique à Paris recherche un apprenti pour un poste polyvalent au sein de l'administration. Les missions comprennent la gestion des appels d'offres, l'accueil des visiteurs, et la mise à jour de la présence en ligne de l'entreprise. Ce rôle constitue une excellente opportunité pour développer des compétences dans un environnement dynamique et stimulant.

Qualifications

• Apprentissage en gestion administrative, communication et gestion des appels d'offres.
• Compétences requises en accueil physique et filtrage des appels.
• Capacité à travailler en équipe et à assurer une bonne communication interne.

Responsabilités

• Gérer le courrier entrant et assurer l'accueil des clients.
• Participer à la gestion des appels d'offres et des marchés publics.
• Mettre à jour la présence en ligne de l'entreprise.

Connaissances

Gestion administrative

Rigueur

Polyvalence

Réactivité

Description du poste

En bref

Contrat d'apprentissage à Paris (75010)

Missions

Ce que tu vas faire :

Pilier de l’administration et maillon essentiel dans la gestion des appels d’offres, tu évolueras au cœur des échanges internes et externes de l’entreprise. Rigoureux, polyvalent et réactif, tu participeras activement à la fluidité de nos opérations, à la qualité de notre accueil et à la visibilité de notre entreprise en ligne.

Tes missions principales :

Accueil & gestion administrative

• Gérer le courrier entrant : réception, enregistrement, distribution
• Assurer l’accueil physique des clients et visiteurs
• Réceptionner et filtrer les appels téléphoniques
• Traiter les mails entrants et rédiger des courriers divers
• Suivre les consommables de bureau, classer et organiser les documents administratifs

Appels d’offres & marchés publics

• Assurer une veille active sur les opportunités de marchés publics
• Analyser les cahiers des charges et les contraintes réglementaires
• Sélectionner les consultations pertinentes et proposer des mandataires à la direction
• Coordonner la réponse aux appels d’offres dans le respect des délais et des exigences
• Constituer les dossiers administratifs et techniques requis
• Suivre les procédures : envoi, réception, archivage
• Mettre à jour les outils internes de collecte de documents réglementaires
• Collaborer avec les équipes internes pour collecter les informations nécessaires
• Participer à la mise à jour des références projets et des fiches associées

Site web & présence en ligne

• Mettre à jour les références projets sur le site internet de l’entreprise
• Actualiser les publications sur la page LinkedIn en lien avec la direction et les chefs de projet
• Être force de proposition pour développer la présence et l’image de l’entreprise en ligne

Le + de ce poste ?

Un rôle transversal au croisement de l’administratif, du commercial et de la communication digitale : idéal pour monter en compétences dans un environnement structuré, agile et stimulant.