Assistant SAV & Relation Client – Vente & Suivi Commandes

CETOFINE 21; Aigrefeuille-d'Aunis; Sur place; EUR 21 479 - 25 727; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Complémentaire santé

Prime annuelle

Résumé du poste

CETOFINE 21 recherche un Assistant administratif SAV / Relation client pour assurer le suivi des commandes, la facturation et la relation client sur téléphone et email. Vous prendrez les commandes, conseillerez les clients et gérerez les retours et les suivis.

Le poste est en CDD de 6 mois, 35 h/semaine, avec travail en journée et une perspective possible d’évolution. Salaire brut mensuel de 2115 €, complémentaire santé et prime annuelle.

Qualifications

• Expérience d’au moins 12 mois dans un rôle administratif/SAV.
• Bac+2 ou équivalent requis.
• Bonnes connaissances informatiques (Word/Excel/Prestashop).
• Excellente expression écrite et sens du relationnel clientèle.

Responsabilités

• Effectuer le suivi des commandes et la facturation.
• Établir un devis.
• Gérer l'accueil téléphonique.
• Utiliser les outils numériques.

Connaissances

Gestion des appels

Suivi des commandes

Facturation

Établir un devis

Accueil téléphonique

Service client

Formation

Bac+2 ou équivalents

Outils

Word

Excel

Prestashop

Description du poste

CETOFINE 21 recherche un Assistant administratif SAV / Relation client pour assurer le suivi des commandes, la facturation et la relation client sur téléphone et email. Vous prendrez les commandes, conseillerez les clients et gérerez les retours et les suivis.

Le poste est en CDD de 6 mois, 35 h/semaine, avec travail en journée et une perspective possible d’évolution. Salaire brut mensuel de 2115 €, complémentaire santé et prime annuelle.