Assistant SAV – Organisation & Facturation Client

Eurofeu; France; Hybride; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Primes mensuelles

Participation annuelle

Mutuelle d'entreprise

Résumé du poste

Eurofeu recrute un Assistant SAV H/F pour son agence de Saint-Blaise-du-Buis (38). Rattaché au service SAV, vous contribuerez au bon fonctionnement administratif et à la satisfaction client en gérant les tournées, les devis, les factures et le reporting, tout en coordonnant les techniciens selon les demandes clients.

Profil: expérience administrative souhaitée; diplôme non déterminant; organisation et sens du service indispensable.

Qualifications

• Expérience significative dans l'administratif est souhaitée.
• Le diplôme n'est pas déterminant; la personnalité compte.
• Bonnes compétences organisationnelles et gestion des priorités.

Responsabilités

• Organiser et coordonner les tournées des techniciens selon les demandes clients
• Gérer l’activité et répondre aux questions des techniciens concernant leur planification
• Contrôler et saisir les devis, rapports de vérification et contrats
• Assurer la facturation et participer au recouvrement
• Gérer et traiter les demandes des clients (factures, PV, documents, etc.)
• Assurer un reporting hebdomadaire et utiliser les outils de suivi (CRM), en lien avec l’animateur SAV

Connaissances

Administrative experience

Relation client

Organisation

Gestion du temps

Description du poste

Eurofeu recrute un Assistant SAV H/F pour son agence de Saint-Blaise-du-Buis (38). Rattaché au service SAV, vous contribuerez au bon fonctionnement administratif et à la satisfaction client en gérant les tournées, les devis, les factures et le reporting, tout en coordonnant les techniciens selon les demandes clients.

Profil: expérience administrative souhaitée; diplôme non déterminant; organisation et sens du service indispensable.