Assistant SAV & Coordination Technique - CDI

E-Keep Sud; Saint-Laurent-du-Var; Sur place; EUR 28 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

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Résumé du poste

E-KEEP recrute un Assistant SAV (H/F) en CDI à Saint-Laurent-du-Var pour assurer le suivi administratif et opérationnel des dossiers SAV et coordonner les interventions techniques. Le poste s’inscrit dans une équipe dynamique et orientée service client, avec une approche rigoureuse et un esprit d’équipe renforcé.

Vous maîtrisez une formation Bac+2/Bac+3 et une expérience SAV serait appréciée; le poste propose un salaire brut mensuel entre 2 500 et 2 900 €, selon expérience et responsabilités

Qualifications

• Formation Bac+2/Bac+3 en NDRC, GPME ou MCO exigée.
• Expérience similaire dans le SAV appréciée.
• Rigueur, organisation et polyvalence requises.

Responsabilités

• Gérer les appels téléphoniques entrants du service SAV et renseigner la clientèle.
• Planifier les interventions des techniciens avec le Directeur Technique et organiser les rendez-vous.
• Suivre les ordres de réparation (OR), la facturation et le déploiement des pièces.
• Gérer les courriels entrants et assurer la transmission des informations en interne (atelier, comptabilité, direction).

Connaissances

Expérience SAV

Formation

Bac+2/Bac+3 en NDRC, GPME ou MCO

Description du poste

E-KEEP recrute un Assistant SAV (H/F) en CDI à Saint-Laurent-du-Var pour assurer le suivi administratif et opérationnel des dossiers SAV et coordonner les interventions techniques. Le poste s’inscrit dans une équipe dynamique et orientée service client, avec une approche rigoureuse et un esprit d’équipe renforcé.

Vous maîtrisez une formation Bac+2/Bac+3 et une expérience SAV serait appréciée; le poste propose un salaire brut mensuel entre 2 500 et 2 900 €, selon expérience et responsabilités