Assistant Responsable Réservation & Coordination

MS Vacances Campings Clubs; Longeville-sur-Mer; Presencial; EUR 26 000 - 38 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Mutuelle 100% prise en charge

Remises collaborateurs sur séjours et


Salle de sport dédiée aux salariés

Salle de pause dédiée aux salariés

HelloCSE: +300 000 avantages exclusifs

Resumo da oferta

MS Vacances, établissement familial, recherche un(e) Responsable Réservation au sein d'une équipe d'une vingtaine de personnes. Vous assurez la coordination quotidienne, le bon fonctionnement du service et le support client, tout en veillant au respect des procédures internes et à la qualité des échanges.

Rattaché(e) à la Responsable du Service Réservation, vous travaillez en binôme pour garantir une organisation fluide, former les collaborateurs et anticiper les besoins pendant les périodes

Qualificações

• Expérience en relation clients, réservation et/ou coordination d'équipe.
• Excellentes capacités d'organisation et de gestion des priorités.
• Bonnes compétences rédactionnelles et relationnelles.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.

Responsabilidades

• Coopérer avec les conseillers et répondre à leurs questions.
• Former et intégrer les collaborateurs, favoriser leur montée en compétences.
• Soutien opérationnel (réservations, appels, emails) et transmission des informations.
• Collaborer étroitement avec les campings et assurer les échanges d'informations quotidiens.
• Conduire le recrutement et le suivi des dossiers clients sensibles.
• Veiller à l'optimisation des plannings et au respect des procédures internes.

Conhecimentos

Relation client

Réservation

Coordination d'équipe

Organisation

Rigueur et fiabilité

Descrição da oferta de emprego

MS Vacances, établissement familial, recherche un(e) Responsable Réservation au sein d'une équipe d'une vingtaine de personnes. Vous assurez la coordination quotidienne, le bon fonctionnement du service et le support client, tout en veillant au respect des procédures internes et à la qualité des échanges.

Rattaché(e) à la Responsable du Service Réservation, vous travaillez en binôme pour garantir une organisation fluide, former les collaborateurs et anticiper les besoins pendant les périodes