Ambassadeur d'Accueil – Boutique 5* à Paris

Melia Hotels International S.A.(Meliá); Paris; Sur place; EUR 20 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnités nourriture

Résumé du poste

Villa Marquis, hôtel boutique 5* du groupe Melia Collection, recherche un(e) Hôte d'accueil en extra pour Paris. Accueillir chaleureusement les clients selon les standards Melia et assurer le bon déroulement du service.

Vous serez en charge de l’accueil au petit-déjeuner, des informations clients et du soutien aux équipes; idéalement expérience similaire, présentation soignée et anglais professionnel; connaissance d’une troisième langue appréciée.

Qualifications

• Idéalement expérience à un poste similaire (stages/apprentissage inclus).
• Bonne présentation, dynamique et sens de l’accueil et du service.

Responsabilités

• Accueillir les clients chaleureusement selon les standards Melia.
• Être attentif(ve) aux attentes et besoins des clients.
• Véhiculer l’image de l’hôtel par une attitude professionnelle et accueillante.
• Accueillir les clients au petit-déjeuner, vérifier les numéros de chambre et suivre les inclusions/facturations.
• Gérer le flux des clients et communiquer les informations nécessaires aux équipes.
• Effectuer la facturation des petits-déjeuners et réaliser les opérations de caisse.
• Préparer l’accueil pour le service suivant et assurer l’organisation de l’espace.
• Gérer les réservations déjeuner et participer au placement des clients.
• Apporter soutien aux équipes en salle selon les besoins du service.

Connaissances

Accueil client

Anglais professionnel

Sens du service

Organisation

Description du poste

Villa Marquis, hôtel boutique 5* du groupe Melia Collection, recherche un(e) Hôte d'accueil en extra pour Paris. Accueillir chaleureusement les clients selon les standards Melia et assurer le bon déroulement du service.

Vous serez en charge de l’accueil au petit-déjeuner, des informations clients et du soutien aux équipes; idéalement expérience similaire, présentation soignée et anglais professionnel; connaissance d’une troisième langue appréciée.