Ambassadeur d'Accueil – Boutique 5* à Paris

Meliá Hotels International; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnités nourriture

Résumé du poste

Villa Marquis, hôtel boutique 5* du groupe Melia Collection, recherche un(e) Hôte d'accueil en extra pour Paris. Accueillir chaleureusement les clients selon les standards Melia et assurer le bon déroulement du service.

Vous serez en charge de l’accueil au petit-déjeuner, des informations clients et du soutien aux équipes; idéalement expérience similaire, présentation soignée et anglais professionnel; connaissance d’une troisième langue appréciée.

Qualifications

• Idéalement expérience à un poste similaire (stages/apprentissage inclus).
• Bonne présentation, dynamique et sens de l’accueil et du service.

Responsabilités

• Accueillir les clients chaleureusement selon les standards Melia.
• Être attentif(ve) aux attentes et besoins des clients.
• Véhiculer l’image de l’hôtel par une attitude professionnelle et accueillante.
• Accueillir les clients au petit-déjeuner, vérifier les numéros de chambre et suivre les inclusions/facturations.
• Gérer le flux des clients et communiquer les informations nécessaires aux équipes.
• Effectuer la facturation des petits-déjeuners et réaliser les opérations de caisse.
• Préparer l’accueil pour le service suivant et assurer l’organisation de l’espace.
• Gérer les réservations déjeuner et participer au placement des clients.
• Apporter soutien aux équipes en salle selon les besoins du service.

Connaissances

Accueil client

Anglais professionnel

Sens du service

Organisation

Description du poste

Hôte d'accueil en extra H/F - Villa Marquis, Melia Collection - Paris, France

“Le monde est à vous avec Meliá”

Découvrez un chemin sans limites chez Meliá, où les opportunités de croissance et de développement sont infinies. Embarquez pour un voyage qui vous mènera à travailler dans plusieurs pays et à faire partie de notre grande famille mondiale.

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L'hôtelVilla Marquis, member of Melia Collection,hôtel boutique 5* récemment rénové et situé en plein cœur de Paris, est à la recherche de son futur talent en tant qu' Extra Hôte d'accueil H/F.

Si vous êtes à la recherche d'une nouvelle aventure au sein d'un Hôtel boutique unique avec une équipe dynamique, alors n'hésitez plus et rejoignez-nous !

Missions Principales:

• Accueillir les clients de manière chaleureuse et personnalisée selon les standards Melia
• Être attentive aux attentes et aux besoins des clients afin de leur offrir un service adapté
• Véhiculer l’image de l’hôtel à travers une attitude professionnelle, souriante et accueillante
• Accueillir les clients au petit-déjeuner, vérifier les numéros de chambre et assurer le suivi des inclusions/facturations
• Gérer le flux des clients et communiquer les informations nécessaires aux équipes
• Effectuer la facturation des petits-déjeuners et réaliser les opérations de caisse
• Préparer l’accueil pour le service suivant et assurer la bonne organisation de l’espace
• Gérer les réservations déjeuner et participer au placement des clients
• Apporter son soutien aux équipes en salle selon les besoins du service (service des cafés, aide au run)

Profil recherché:

• Idéalement vous avez une expérience à un poste similaire (stage et apprentissage inclus)
• De bonne présentation, vous êtes dynamique et vous avez le sens de l’accueil et du service
• Vous êtes organisé.e, rigoureux.se et êtes passionné.e par votre métier
• Vous avez un anglais professionnel, la maîtrise d’une troisième langue serait appréciée

Conditions d'emploi:

• Indemnités nourriture

Chez Meliá Hotels International, nous nous engageons en faveur de l'égalité des chances entre les femmes et les hommes sur le lieu de travail, avec le soutien de la direction et des principes énoncés dans les politiques des ressources humaines. Nous accordons également une grande importance à la diffusion d'une culture d'entreprise axée sur l'égalité effective dans toute l'équipe et à la sensibilisation à la nécessité d'agir de manière conjointe et globale.

Nous promouvons notre engagement en faveur de l'égalité et de la diversité , en évitant toute forme de discrimination, en particulier liée à des motifs de handicap, de race, de religion, de genre ou d'âge. Nous sommes convaincus que la diversité et l'inclusion parmi nos collaborateurs sont essentielles à notre succès en tant qu'entreprise mondiale .

De plus, nous nous engageons pour la croissance durable de notre secteur grâce à une grande équipe humaine socialement responsable . En ce sens, notre devise est " Vers un avenir durable, à partir d'un présent responsable " Grâce à tous les collaborateurs, nous le rendons possible.

Pour vous protéger et éviter les fraudes lors des processus de sélection, nous vous invitons à consulter nos recommandations sur la page " Protege ta candidature ".

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