Assistant Relation Clients – Patrimoine (Stage)

ALTAREA; Nice; On-site; EUR 12,000 - 17,000; Part time

Job summary

ALTAREA, leader de la transformation urbaine en Provence-Alpes-Côte d’Azur, propose une alternance au sein du Pôle Clients d’Histoire & Patrimoine à Nice. Vous contribuerez au suivi des clients depuis la livraison jusqu’à leurs demandes après livraison.

Vous garantirez une expérience client de qualité, avec réactivité et rigueur. Le poste requiert une formation Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion, immobilier ou droit et la maîtrise d’outils bureautiques comme Word et Excel.

Qualifications

• Formation Bac+3 à Bac+5 requise en commerce, gestion ou domaine proche.
• Bonne connaissance du cadre administratif et du suivi client.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) requise.
• Appréciée une connaissance en droit, finance ou économie.

Responsibilities

• Préparer et accompagner les livraisons et dossiers clients.
• Répondre aux mails et appels et orienter les demandes.
• Suivre les réserves, réclamations et le suivi administratif.
• Suivre les stocks et l’inventaire nécessaires aux livraisons.

Skills

Relation client

Réactivité

Rigueur

Organisation

Aisance écrite et orale

Education

Bac+3 à Bac+5 en commerce/gestion/administration/immobilier/droit/finance/économie/techniques de commercialisation ou équivalent

Tools

Word

Excel

Job description

ALTAREA, leader de la transformation urbaine en Provence-Alpes-Côte d’Azur, propose une alternance au sein du Pôle Clients d’Histoire & Patrimoine à Nice. Vous contribuerez au suivi des clients depuis la livraison jusqu’à leurs demandes après livraison.

Vous garantirez une expérience client de qualité, avec réactivité et rigueur. Le poste requiert une formation Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion, immobilier ou droit et la maîtrise d’outils bureautiques comme Word et Excel.