Assistant Relation Clients – Alternance Immobilier Patrimoine

Histoire; Nice; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Part time

Job summary

Histoire est à la recherche d’un(e) alternant(e) pour accompagner les livraisons et assurer le suivi des demandes clients jusqu’à résolution. Au sein du Pôle Clients, vous contribuerez à garantir une expérience client de qualité, avec rigueur et réactivité.

Le poste demande une formation Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion, immobilier ou équivalent, et une aisance à l’écrit comme à l’oral. Des connaissances en droit, finance ou économie seront appréciées.

Qualifications

• Formation Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion, administration, immobilier, droit, finance, économie ou équivalent.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word/Excel) et sens du service client.

Responsibilities

• Préparer et accompagner les livraisons, organiser les journées de livraison et assurer le suivi administratif des livraisons.
• Suivre les demandes clients: répondre aux mails et appels, orienter vers les interlocuteurs et suivre les réclamations jusqu’à résolution.
• Assurer le suivi administratif: mettre à jour dossiers et tableaux de suivi, fiabiliser et archiver les informations clients.

Skills

Rigueur

Organisation

Réactivité

Service client

Écrit et oral

Courtoisie et écoute

Education

Bac+3 à Bac+5 commerce/gestion/immobilier

Tools

Word

Excel

Job description

Histoire est à la recherche d’un(e) alternant(e) pour accompagner les livraisons et assurer le suivi des demandes clients jusqu’à résolution. Au sein du Pôle Clients, vous contribuerez à garantir une expérience client de qualité, avec rigueur et réactivité.

Le poste demande une formation Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion, immobilier ou équivalent, et une aisance à l’écrit comme à l’oral. Des connaissances en droit, finance ou économie seront appréciées.