Assistant Recouvrement — Relances, Suivi & Reporting
ABALONE France
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Avantages offerts par ce poste
Résumé du poste
Abalone France recherche un Assistant(e) Recouvrement à Saint-Herblain (F/H) pour assurer le recouvrement des clients: relances téléphoniques et écrites et suivi des dossiers.
Vous piloterez les demandes d'informations, suivrez les litiges et mises en demeure, et utiliserez le logiciel de recouvrement. Une expérience similaire de 2 ans est exigée.
Des avantages tels que 6 semaines de congés payés, mutuelle et carte restaurant SWILE sont proposés.
Qualifications
- Expérience réussie sur un poste similaire indispensable (2 ans).
- Connaissance optionnelle des contrats d'assurance-crédit.
- Dynamisme et sens de l'écoute indispensables.
Responsabilités
- Etablir les demandes de renseignements clients dans le cadre de la prospection des agences.
- Assurer les relances clients téléphoniques et écrites.
- Maintenir le contact avec les débiteurs et suivre les litiges.
- Préparer les mises en demeure et les dossiers contentieux.
- Suivre les litiges et les contentieux.
- Tenir à jour les tableaux de bord et les reportings à la Direction.
- Utiliser le logiciel de recouvrement et archiver les documents.
- Appliquer les conditions générales Abalone pour les délais de paiement.
Connaissances
Outils
Description du poste
Abalone France recherche un Assistant(e) Recouvrement à Saint-Herblain (F/H) pour assurer le recouvrement des clients: relances téléphoniques et écrites et suivi des dossiers.
Vous piloterez les demandes d'informations, suivrez les litiges et mises en demeure, et utiliserez le logiciel de recouvrement. Une expérience similaire de 2 ans est exigée.
Des avantages tels que 6 semaines de congés payés, mutuelle et carte restaurant SWILE sont proposés.
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