Assistant(e) Recouvrement (F/H)

ABALONE France; Saint-Herblain; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

6 semaines CP

Carte restaurant Swile

Mutuelle attractive

Transports publics facilités

CSE

Résumé du poste

Abalone France recherche un Assistant(e) Recouvrement à Saint-Herblain (F/H) pour assurer le recouvrement des clients: relances téléphoniques et écrites et suivi des dossiers.

Vous piloterez les demandes d'informations, suivrez les litiges et mises en demeure, et utiliserez le logiciel de recouvrement. Une expérience similaire de 2 ans est exigée.

Des avantages tels que 6 semaines de congés payés, mutuelle et carte restaurant SWILE sont proposés.

Qualifications

• Expérience réussie sur un poste similaire indispensable (2 ans).
• Connaissance optionnelle des contrats d'assurance-crédit.
• Dynamisme et sens de l'écoute indispensables.

Responsabilités

• Etablir les demandes de renseignements clients dans le cadre de la prospection des agences.
• Assurer les relances clients téléphoniques et écrites.
• Maintenir le contact avec les débiteurs et suivre les litiges.
• Préparer les mises en demeure et les dossiers contentieux.
• Suivre les litiges et les contentieux.
• Tenir à jour les tableaux de bord et les reportings à la Direction.
• Utiliser le logiciel de recouvrement et archiver les documents.
• Appliquer les conditions générales Abalone pour les délais de paiement.

Connaissances

Relances téléphoniques

Relances écrites

Diplomatie & écoute

Outils

Logiciel de recouvrement

Description du poste

Offre n° 7491085
Assistant(e) Recouvrement (F/H)

Vos missions :- Etablir les demandes de renseignements clients dans le cadre de la prospection des agences.- Assurer les relances clients téléphoniques et écrites.- Maintenir un contact privilégié avec les débiteurs- Assistance à la préparation des mises en demeure et des dossiers contentieux.- Suivre les litiges et les contentieux.- Suivi administratif : classement, archivage, édition.- Tenir à jour les tableaux de bord et adresser les reportings à la Direction et aux agences.- Tenir à jour le logiciel de recouvrement.- Collecter des informations pour le compte des agences.- Mettre en application des conditions générales Abalone pour les délais de paiement et dans le respect de la législation.Vous êtes le/la candidat-e idéal-e si vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.Une connaissance du fonctionnement des contrats d'assurance-crédit serait un plus.Dynamisme, écoute et diplomatie seront des atouts indispensables à la réussite de cette mission.Les + chez Abalone :- une 6ème semaine de congés payés- un CSE- une carte restaurant SWILE avec un montant de 11.35 euros pris en charge à 55 %- une mutuelle attractive- une accessibilité en transports en commun (ligne 93 arrêt Rosenberg)- une prise en charge à 50 % des frais de transport si besoin- un environnement de travail agréable

Type de contrat CDD - 4 Mois
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros - 6 semaines de CP, carte resto, CSE
• 6 semaines de CP, carte resto, CSE

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire