Assistant réceptionniste polyvalent (H/F)

MAIRIE; Saulxures-sur-Moselotte; Sur place; EUR 20 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

La MAIRIE de Saulxures-sur-Moselotte recrute un(e) assistant réceptionniste polyvalent(e) pour la période saisonnière du 1er octobre 2026 au 28 février 2027. Vous accueillez les clients, effectuez les formalités d’arrivée et de départ, renseignez-les sur les conditions de séjour et proposez les activités locales.

Vous gérez les appels et la correspondance hôtelière, assurez le suivi des réservations et de la facturation, et veillez au bon fonctionnement des locaux et du matériel.

Qualifications

• Suivi des réservations requis
• Identifier et traiter une demande client indispensable
• Suivi des commandes et facturation
• Esprit d'équipe et sens du service requis

Responsabilités

• Accueil des clients du séjour jusqu’au départ et renseignement.
• Effectuer les formalités à l’arrivée et au départ et informer sur les conditions.
• Gérer les appels téléphoniques et la correspondance hôtelière.
• Présenter les prestations et les activités touristiques locales.
• Assurer le ménage, rangement et entretien des locaux et du matériel.
• Veiller au bon fonctionnement des équipements et signaler les anomalies.

Connaissances

Organisation

Equipements

Rapidité & polyvalence

Rigueur

Sens du commerce

Description du poste

Assistant réceptionniste polyvalent (H/F)

Assistant réceptionniste polyvalent (H/F) 88 - SAULXURES SUR MOSELOTTE

Offre n° 212NKTY Assistant réceptionniste polyvalent (H/F)

Vos missions:

• L accueillir des clients pendant la durée de leur séjour, de l arrivée au départ, et les renseigner.
• Accomplir les formalités à l arrivée et au départ des clients (enregistrement, clôture des notes...) et leur fournir toute l information sur les conditions de séjour.
• Traiter les appels téléphoniques, la correspondance hôtelière (renseignements relatifs aux locations, réservations, tarifs, services annexes...).
• Présenter les prestations de l établissement et fournir des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l établissement.
• Se tenir à disposition des clients pour faciliter leur séjour et assurer des services de conciergerie (réservation de taxi, spectacles...). Informer le service de nettoyage de l état des locations.
• Entretien des locaux: Participer à l entretien, au nettoyage et à la remise en ordre des locaux internes, des chalets, des mobil-homes et des lieux communs selon le planning reçu.
• Assurer le nettoyage, stockage et l entretien du matériel de nettoyage et le traitement du linge en interne et externe.
• Veiller au bon fonctionnement des appareils électriques et au bon état du mobilier.
• Remonter à la Direction toute anomalie constatée au départ des vacanciers.
• Vous êtes garant(e) de l'image de l entreprise dans votre rôle d accueil, d information et de satisfaction du client.
• Vous mettez en œuvre la politique de l entreprise dans l exécution de ses prestations.

Profil recherché

• Sens de l organisation
• Utiliser les différents équipements mis à disposition
• Rapidité d exécution et polyvalence
• Faire preuve de rigueur au service de la gestion et de la qualité
• Sens du commerce

Contrat saisonnier du 01 octobre 2026 au 28 février 2027

Type de contrat CDD - 5 Mois

Contrat travail Durée du travail 35H/semaine

Travail les week-ends et jours fériés

Travail en journée

Travail le dimanche

Travail le samedi

Travail saisonnier

Conditions de travail En contact avec du public

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1950.0 Euros sur 12 mois

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Effectuer le suivi des réservations Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Savoir-être professionnels

• Avoir l esprit d équipe
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d activité : Administration publique générale

D autres offres peuvent vous intéresser :