Assistant Prise d'Appels SAV — Support Client (CDD)

REGIONAL ASCENSEURS OUEST; Pont-Saint-Martin; Sur place; EUR 18 970 - 22 723; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

CSE

Titres restaurant / Prime de panier

Résumé du poste

REGIONAL ASCENSEURS OUEST recrute un(e) Assistant(e) Prise d'Appels SAV pour un CDD à temps plein (35h/semaine) du 2 septembre au 31 décembre 2026, basé à Pont-Saint-Martin (44). Vous assurez la prise d'appels, transmettez les pannes et mettez à jour les interventions dans nos logiciels.

Maîtrise des outils informatiques et bon relationnel avec clients et techniciens sont requis; rigueur, polyvalence et sens de l’anticipation sont appréciés.

Qualifications

• Expérience exigée: 2 ans indispensable.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Bonne maîtrise de l’accueil téléphonique et du traitement des demandes.

Responsabilités

• Prise d'appels téléphoniques et transmission des pannes aux techniciens.
• Mise à jour des interventions dans les applications informatiques.
• Saisie administrative et gestion du flux d’informations.

Connaissances

Accueillir les appels téléphoniques

Gestion de la relation client

Saisie et suivi informatique

Formation

Employé non qualifié

Outils

Outils informatiques

Description du poste

REGIONAL ASCENSEURS OUEST recrute un(e) Assistant(e) Prise d'Appels SAV pour un CDD à temps plein (35h/semaine) du 2 septembre au 31 décembre 2026, basé à Pont-Saint-Martin (44). Vous assurez la prise d'appels, transmettez les pannes et mettez à jour les interventions dans nos logiciels.

Maîtrise des outils informatiques et bon relationnel avec clients et techniciens sont requis; rigueur, polyvalence et sens de l’anticipation sont appréciés.