Assistant Manager Room Service (H/F)

Bvlgari Hotel Paris; Paris; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Bvlgari Hotel Paris recherche un Assistant Manager Room Service pour constituer et diriger l’équipe Room-Service, assurer les inventaires d’ouverture et former le personnel. Vous développerez des liens sincères avec les clients et coordonnerez avec les autres services pour offrir un service authentique et sans faille.

Profil axé sur l’empathie, le sens du détail et l’organisation, avec une expérience dans le Room-Service et l’envie d’évoluer vers le management d’équipe.

Qualifications

• Les compétences clés incluent empathie et sens du service client.
• Capacité à manager et former une équipe Room-Service.
• Goût pour le détail et l’organisation dans un environnement hôtelier prestige.

Responsibilities

• Constituer, accompagner et former l’équipe Room-Service.
• Effectuer les inventaires d’ouverture et assurer le suivi mensuel.
• Créer des liens avec les clients et coordonner avec les services de l’hôtel.
• Communiquer de façon proactive pour un service authentique et impeccable.

Skills

Empathie

Sens de l’organisation

Créativité

Esprit d’équipe

Relation client

Education

Études hôtelières

Job description

Rejoignez nos équipes et découvrez un univers professionnel et passionnant !

Au sein de l’Hotel Bvlgari Paris, nous offrons un nouveau style de service, authentique, informel & impeccable aux accents latins, alliant la tradition de l’excellence Bvlgari à l’hôtellerie de prestige.

Pour renforcer nos Equipes, à cette ambition, nous recrutons notre Assistant Manager Room Service (H/F).

Les missions principales sont :

• Constituer, accompagner et former l’Equipe Room-Service
• Effectuer les inventaires d’ouverture (Room-Service, Amenities, Mini-Bar) puis s’assurer du suivi mensuel
• Créer des liens sincères et authentiques avec nos Clients pour anticiper au mieux leurs attentes
• Communiquer de façon pro‑active avec tous les services de l’hôtel pour assurer un service client authentique, informel et impeccable

Nous encourageons l’initiative et le service latéral : vous occuperez un poste plurivalent, évolutif et valorisant.

Pour nous rejoindre et vous épanouir dans cette mission :

• Vous avez fait des études hôtelières, ou peut-être pas !
• Vous travaillez dans l’univers du Room-Service depuis plusieurs années et avez des expériences remarquables et réussies
• Vous avez déjà pu vous prêter au jeu du management d’équipe ou vous avez envie de développer votre carrière en ce sens

Au-delà de ces compétences techniques, le plus important sera :

• Votre empathie, les Clients et vos Collègues apprécient votre gentillesse et votre bienveillance
• Votre souci du détail, vous avez l’œil partout et anticipez la petite attention en plus qui changera tout
• Votre sens de l’organisation, vous gérez les fortes périodes d’activité avec brio
• Votre créativité, vous avez toujours une bonne idée à partager pour améliorer notre service
• Votre esprit d’équipe, seul on va plus vite, ensemble on va plus loin
• Vous partagez nos valeurs : présence, intégrité, grâce, authenticité et tradition de l’excellence, vous rayonnez !

Nous veillerons à ce que vous puissiez vous développer pour acquérir aussi de nouvelles compétences et devenir un expert de l’équipe de l’Hotel Bvlgari Paris.

Si cette offre correspond à vos envies, votre profil et à votre projet professionnel, Benvenuti !

Nous serons heureux de recevoir votre candidature et nous vous attendons pour rejoindre cette incroyable aventure !

Lors de notre processus de recrutement, vous aurez le plaisir de rencontrer l’équipe des Ressources Humaines, Roland votre futur Manager et enfin notre Directeur F&B.

Dans l’attente de nous rencontrer, nous vous encourageons à vous renseigner sur notre Projet, nos hôtels & la Maison Bvlgari.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.