Assistant Manager Établissement Touristique – Apprentissage

Galileo Global Education; France; Remote; EUR 10,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation gratuite

Contrat d'apprentissage

Job summary

Galileo est partenaire de l’ESG Biarritz et propose une alternance pour devenir Assistant.e manager d’établissement touristique. Le poste implique l’accueil, la gestion opérationnelle et le suivi des indicateurs quotidiens, au sein d’un établissement en hôtellerie.

Profil recherché: Bac+3 en développement commercial ou relation client; expérience en hôtellerie souhaitée; maîtrise des outils bureautiques et bonnes compétences relationnelles.

Qualifications

• Expérience via stage, job saisonnier ou alternance en hôtellerie /hébergement touristique (réception, HK, service, commercial/marketing).
• Appétence pour le suivi commercial / analyse de résultat.
• Aisance relationnelle et excellente communication orale et écrite.

Responsibilities

• Exploitation & relation client: accueil des clients et suivi du séjour; check-in/check-out, réservations, facturation et encaissements.
• Organisation et suivi quotidiens de l’activité: suivi des indicateurs (occupation, réservations, CA, satisfaction client) et mise à jour des tableaux de bord.
• Suivi des stocks, commandes et prestations fournisseurs; respect des procédures et standards de l’établissement.
• Contrôles qualité et respect des règles d’hygiène, sécurité et procédures internes.

Skills

Relation client

Communication

Organisation & autonomie

Esprit d'équipe

Outils bureautiques

Education

Bac+3 en développement commercial / relation client

Tools

MS Office

Job description

Galileo est partenaire de l’ESG Biarritz et propose une alternance pour devenir Assistant.e manager d’établissement touristique. Le poste implique l’accueil, la gestion opérationnelle et le suivi des indicateurs quotidiens, au sein d’un établissement en hôtellerie.

Profil recherché: Bac+3 en développement commercial ou relation client; expérience en hôtellerie souhaitée; maîtrise des outils bureautiques et bonnes compétences relationnelles.