Assistant Instructeur PAPH — Aide Sociale Télétravail

Loire-Atlantique; Saint-Nazaire; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques déjeuner

Participation transports en commun

Complémentaire santé et prévoyance

Comité des œuvres sociales

Forfait mobilité durable

Télétravail possible et équipements

Résumé du poste

Délégation Saint-Nazaire recherche un Assistant·e/instructeur·trice PAPH pour assurer l’instruction des dossiers d’aide et le secrétariat de l’unité. Vous travaillerez en binôme, gèrerez les demandes d’aide pour les personnes âgées et handicapées et assurerez l’accueil et l’orientation des usagers.

Vous contribuerez à l’organisation administrative, au suivi des décisions et à l’archivage, avec une compréhension des politiques sociales et un esprit d’équipe au sein de la délégation.

Qualifications

• Contrainte d’accueil et de secrétariat au sein d’une unité dédiée aux dossiers d’aide.
• Maîtrise des procédures et respect des règles de gestion des aides.
• Capacité à travailler en binôme et à s’adapter aux évolutions des dispositifs.
• Connaissance des politiques liées aux personnes âgées et handicapées souhaitée.

Responsabilités

• Instruction des dossiers d’aide (40 %) et secrétariat de l’unité (60 %) en binôme.
• Instruire les demandes d’aide personnalisée autonomie à domicile et en établissement.
• Étudier les dossiers, gérer et éditer les notifications de décision et les versements.
• Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers et répondre à leurs questions.
• Organiser et archiver les dossiers, gérer le secrétariat et la logistique.

Connaissances

Charte qualité accueil

Rigueur et organisation

Esprit d’analyse

Autonomie

Gestion de dossiers

Discrétion

Politiques âgées/handicapées

Maîtrise Office

SOLIS connaissance

Outils

SOLIS

Microsoft Office

Admimail

GED

Bluefiles

Description du poste

Délégation Saint-Nazaire recherche un Assistant·e/instructeur·trice PAPH pour assurer l’instruction des dossiers d’aide et le secrétariat de l’unité. Vous travaillerez en binôme, gèrerez les demandes d’aide pour les personnes âgées et handicapées et assurerez l’accueil et l’orientation des usagers.

Vous contribuerez à l’organisation administrative, au suivi des décisions et à l’archivage, avec une compréhension des politiques sociales et un esprit d’équipe au sein de la délégation.