Assistant Indemnisation Clients – Gestion & Service

LSA Commerce & Consommation; Chécy; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

LSA Commerce & Consommation recherche un Assistant de gestion indemnisation clients (F/H) en CDD d'1 an au siège social de notre compagnie d'assurance situé à Chécy (45). Au sein de la Direction Indemnisation, vous traitez et suivez les dossiers sinistres, analysez les demandes et assurez le respect des délais et la satisfaction des clients.

Vous réaliserez le suivi administratif, la saisie des informations, le classement et l'archivage des documents, et participerez aux relances auprès des

Responsibilities

• Suivi administratif des dossiers d'indemnisation et des prestations d'assurance.
• Réceptionner, analyser et prioriser les demandes par téléphone ou par mail.
• Mettre à jour les informations dans les bases et référentiels selon les procédures.
• Classer, typer, numériser et archiver les documents nécessaires au traitement des dossiers.
• Planifier les activités et effectuer les relances dans le respect des échéances.
• Réaliser certaines opérations de règlements selon les procédures en vigueur.
• Contribuer au traitement des dysfonctionnements et des réclamations de premier niveau.

Job description

LSA Commerce & Consommation recherche un Assistant de gestion indemnisation clients (F/H) en CDD d'1 an au siège social de notre compagnie d'assurance situé à Chécy (45). Au sein de la Direction Indemnisation, vous traitez et suivez les dossiers sinistres, analysez les demandes et assurez le respect des délais et la satisfaction des clients.

Vous réaliserez le suivi administratif, la saisie des informations, le classement et l'archivage des documents, et participerez aux relances auprès des