Assistant de Gestion Indemnisation Clients - CDD 1 an

Thélem assurances; Chécy; Hybrid; EUR 23,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

13,5 mois

épargne salariale

mutuelle

prévoyance

horaires variables et RTT

restaurant d’entreprise

2 jours télétravail/semaine

conciergerie

Job summary

Thélem assurances recherche un Assistant de gestion indemnisation clients en CDD d’un an pour rejoindre le siège social de notre compagnie situé à Chécy (45). Au sein de la Direction Indemnisation, vous contribuez à la qualité de service apportée à nos assurés, en accompagnant les équipes dans le traitement et le suivi des dossiers sinistres, tout en respectant les délais et la satisfaction des clients.

Profil recherché: formation Bac à Bac+2 en assurance/droit/gestion/administration et 1 an

Qualifications

• Formation Bac à Bac+2 dans les domaines de l’assurance, du droit, de la gestion ou de l’administration.
• Expérience d’au moins 1 an dans une fonction similaire (assurance, banque, immobilier, juridique, gestion administrative).
• Rigueur, méthode et sens de l’analyse; sens du service et confidentialité.

Responsibilities

• Suivre les dossiers d’indemnisation et les prestations d’assurance.
• Réceptionner, analyser et prioriser les demandes par téléphone ou mail.
• Mettre à jour les informations dans les bases et référentiels, selon les procédures.
• Classer, numériser et archiver les documents nécessaires au traitement des dossiers.
• Planifier les activités et effectuer les relances auprès des parties prenantes.
• Réaliser certaines opérations de règlements selon les procédures en vigueur.
• Contribuer au traitement des dysfonctionnements et réclamations de premier niveau.

Skills

Rigueur

Méthode

Analyse

Gestion administrative

Multitâche

Communication

Education

BAC à Bac+2

Job description

Thélem assurances recherche un Assistant de gestion indemnisation clients en CDD d’un an pour rejoindre le siège social de notre compagnie situé à Chécy (45). Au sein de la Direction Indemnisation, vous contribuez à la qualité de service apportée à nos assurés, en accompagnant les équipes dans le traitement et le suivi des dossiers sinistres, tout en respectant les délais et la satisfaction des clients.

Profil recherché: formation Bac à Bac+2 en assurance/droit/gestion/administration et 1 an