Assistant Grands Comptes — Gestion Multi-Sites & Croissance

Adito RH; Argenteuil; Hybride; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel

Résumé du poste

Adito RH recherche un(e) chargé(e) ADV expérimenté(e) pour renforcer la gestion des contrats et la relation avec les grands comptes. Vous contribuerez à la facturation, au suivi des tarifs négociés et au support opérationnel des KAM.

Vous travaillerez avec les équipes planning, exploitation, comptabilité et recouvrement, et aurez une vision globale des enjeux clients, avec autonomie et un management accessible.

Qualifications

• Expérience en assistanat commercial ou ADV dans un environnement B2B (3 à 5 ans).
• Maîtrise du suivi de contrats et de comptes clients multi-sites.
• Bonne connaissance des processus de facturation et des outils CRM/ERP.
• Anglais professionnel courant (écrit et oral).

Responsabilités

• Gérer les contrats de services multi-sites et la facturation.
• Assister le KAM dans la préparation des appels d’offres.
• Être l’interlocuteur privilégié des clients Grands Comptes et résoudre les litiges.
• Suivre les SLA et préparer reportings et bilans pour les revues de contrats.
• Coordonner avec les équipes planning, exploitation, comptabilité et recouvrement.

Connaissances

ADV/Administration des ventes

Relation client

Reporting

CRM/ERP

Anglais professionnel

Outils

CRM/ERP

Description du poste

Adito RH recherche un(e) chargé(e) ADV expérimenté(e) pour renforcer la gestion des contrats et la relation avec les grands comptes. Vous contribuerez à la facturation, au suivi des tarifs négociés et au support opérationnel des KAM.

Vous travaillerez avec les équipes planning, exploitation, comptabilité et recouvrement, et aurez une vision globale des enjeux clients, avec autonomie et un management accessible.