Assistant Grands Comptes B2B — Gestion Contrats & Service

Rentokil Initial plc; France; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Rentokil Initial plc recherche un Assistant(e) Grands Comptes B2B, véritable interface entre les clients Grands Comptes, le KAM et les équipes opérationnelles. Vous assurez le suivi administratif, commercial et opérationnel des contrats cadres et multi-sites.

Vous veillez à la qualité du service, au suivi de la facturation et au respect des engagements contractuels, en gérant la facturation, les appels d’offres et en accompagnant le KAM dans l’espace extranet, tout en coordonnant planning et

Qualifications

• Expérience en assistanat de direction ou ADV dans un environnement B2B.
• Gestion du suivi de contrats et comptes multi-sites.
• Bonne connaissance des processus de facturation.
• Anglais professionnel courant, écrit et oral.

Responsibilities

• Gérer des contrats et l’ADV : création, paramétrage, suivi multi-sites, facturation et tarifications.
• Suivre les demandes clients et les interventions ponctuelles ou urgentes.
• Accompagner le KAM dans les appels d’offres et l’utilisation de l’espace extranet.
• Suivre les SLA et préparer les reportings d’activité destinés aux revues de contrats.

Skills

Rigueur et organisation

Esprit d’analyse

Excellente relation client

Autonomie et esprit d’équipe

Réactivité

Anglais professionnel courant

Education

Bac+2 à Bac+3 en Assistanat Commercial/ADV

Tools

CRM/ERP

Google Workspace

Job description

Rentokil Initial plc recherche un Assistant(e) Grands Comptes B2B, véritable interface entre les clients Grands Comptes, le KAM et les équipes opérationnelles. Vous assurez le suivi administratif, commercial et opérationnel des contrats cadres et multi-sites.

Vous veillez à la qualité du service, au suivi de la facturation et au respect des engagements contractuels, en gérant la facturation, les appels d’offres et en accompagnant le KAM dans l’espace extranet, tout en coordonnant planning et