Assistant Commercial Grands Comptes H/F

PAPREC; La Courneuve; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

PAPREC recherche un assistant commercial pour soutenir les équipes Grands Comptes en préparant les réponses d’appels d’offres nationaux et en assurant le suivi des dossiers clients. Vous serez en charge des rendez‑vous, de la collecte des informations techniques et tarifaires, et du maintien des outils de suivi et des supports commerciaux.

Le poste implique une collaboration étroite avec les agences et les services internes, la gestion des documents administratifs et le respect des délais de

Qualifications

• Capacité à assister des commerciaux Grands Comptes et à gérer les informations clients.
• Maîtrise des outils de suivi (Excel, reporting) et des dossiers clients.
• Rédaction et mise en forme des supports commerciaux et documents administratifs.

Responsabilités

• Assister les commerciaux Grands Comptes dans le suivi du portefeuille clients.
• Préparer les rendez‑vous clients (bilans, synthèses, données chiffrées).
• Mettre à jour les outils de suivi commerciaux et dossiers clients.
• Rédiger et mettre en forme les supports commerciaux (présentations, courriers, comptes rendus).
• Participer à la réponse aux appels d’offres nationaux et collecter les informations techniques et tarifaires.

Connaissances

Communication

Organisation

Gestion de projets

Rigueur

Outils

Excel

Description du poste

En tant qu’assistant commercial, vous assistez les commerciaux Grands‑Comptes sur les réponses aux appels d’offres nationaux (envoi des informations aux agences, compilation des retours, fourniture des documents administratifs….) :

Support commercial Grands Comptes

• Assister les commerciaux Grands Comptes dans le suivi de leur portefeuille clients
• Préparer les rendez‑vous clients (bilans, synthèses, données chiffrées)
• Mettre à jour les outils de suivi commerciaux (tableaux Excel, reporting, dossiers clients)
• Rédiger et mettre en forme les supports commerciaux (présentations, courriers, comptes rendus)

Gestion des appels d’offres et consultations

• Participer à la réponse aux appels d’offres nationaux
• Solliciter les agences pour la collecte des informations techniques et tarifaires
• Compiler et contrôler les retours agences
• Constituer les dossiers administratifs (pièces légales, certifications, documents Paprec)
• Veiller à respecter les délais et à la conformité des réponses

Gestion contractuelle et administrative des clients

• Créer, suivre et mettre à jour les contrats clients (contrats cadres, avenants, prestations ponctuelles)
• Centraliser et contrôler les bons de commande clients
• Assurer la cohérence entre contrats, prestations et conditions tarifaires
• Suivre les validations clients et les mises en place opérationnelles avec les agences

Interface clients / agences

• Être interlocutrice privilégiée entre les clients Grands Comptes, les agences et les services internes
• Suivre les demandes clients (prestations, modifications, incidents, réclamations)
• Relancer les agences si nécessaire et sécuriser les rendus demandés
• Assurer un suivi rigoureux et réactif des demandes clients