Chargé Grands Comptes — Solutions & Fidélisation B2B

Kiloutou; France; Remote; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Intéressement trimestriel

Participation annuelle

Titres restaurant

Mutuelle

Prévoyance

Job summary

Kiloutou recherche un chargé de clientèle grands comptes pour apporter des solutions adaptées par téléphone et maintenir une relation proactive avec ses clients stratégiques.

Vous analysez les besoins, négociez les conditions et assurez la mise en œuvre du contrat tout en coordonnant les livraisons et le service après-vente.

En lien avec l’équipe commerciale régionale, vous veillez à la satisfaction client et participez au développement du portefeuille avec des actions ciblées.

Qualifications

• Titulaire d’une formation commerciale de niveau bac à bac+2, vous avez déjà fait vos preuves dans la vente BtoB au téléphone.
• Bonne orientation service et persévérance commerciale.

Responsibilities

• Prendre en charge les demandes clients et analyser le besoin pour proposer une solution complète.
• Négocier les conditions les plus adaptées (tarifs, délais de règlement) et assurer la mise en œuvre du contrat (dossier administratif, livraison, litiges, facturation).
• Gérer les commandes spécifiques des clients Majors.
• Animer et développer votre portefeuille avec appels sortants et analyses mensuelles du CA, proposer des plans d’action et de nouvelles offres.

Skills

Vente BtoB au téléphone

Négociation

Analyse CA

Gestion de portefeuille

Relation client

Education

Formation commerciale bac à bac+2

Job description

Kiloutou recherche un chargé de clientèle grands comptes pour apporter des solutions adaptées par téléphone et maintenir une relation proactive avec ses clients stratégiques.

Vous analysez les besoins, négociez les conditions et assurez la mise en œuvre du contrat tout en coordonnant les livraisons et le service après-vente.

En lien avec l’équipe commerciale régionale, vous veillez à la satisfaction client et participez au développement du portefeuille avec des actions ciblées.