Assistant Gestion Indemnisation Clients – Sinistres

Thelem assurances; Chécy; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Thélem assurances recherche un Assistant de gestion indemnisation clients (F/H) en CDD d'1 an, au siège social de Chécy (45).

Vous intégrez la Direction Indemnisation et participez au traitement et au suivi des dossiers sinistres, avec rigueur et respect des délais, afin d'assurer un service de qualité à nos assurés. Vous gérez les échanges téléphoniques et écrits et assurez le classement et l'archivage des documents.

Qualifications

• Titulaire d'une formation de niveau Bac à Bac+2 dans les domaines de l'assurance, du droit, de la gestion ou de l'administration.
• Première expérience d'un an dans une fonction similaire (assurance, banque, immobilier, juridique, gestion administrative).
• Aisance dans la recherche d'informations et sens de l'analyse, rigueur et méthode.

Responsabilités

• Suivi administratif des dossiers d'indemnisation et des prestations d'assurance.
• Réception, analyse et priorisation des demandes par téléphone ou mail.
• Recherche et mise à jour des informations dans les bases de données selon les procédures.
• Classement, typage, numérisation et archivage des documents nécessaires.
• Planification des activités et relances auprès des parties prenantes (experts, adverses, tiers, clients).
• Réalisation d'opérations de règlements selon les procédures en vigueur.
• Gestion des dysfonctionnements et réclamations de premier niveau.

Connaissances

Sens du service

Rigueur

Confidentialité

Formation

Bac à Bac + 2 en assurance / droit / gestion / administration

Description du poste

Thélem assurances recherche un Assistant de gestion indemnisation clients (F/H) en CDD d'1 an, au siège social de Chécy (45).

Vous intégrez la Direction Indemnisation et participez au traitement et au suivi des dossiers sinistres, avec rigueur et respect des délais, afin d'assurer un service de qualité à nos assurés. Vous gérez les échanges téléphoniques et écrits et assurez le classement et l'archivage des documents.